漫谈SOHO经验[2]

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当遇到产品质量问题，不要难受头痛，其实这是你向客人表现自己的机会，立刻，马上给客人解决问题。

个人想法是：新订单可以迟点处理，产品问题需要第1个处理，在你处理问题的过程中，客人会认为你是他可以信赖的人，有了客人对你的信任，订单不就又来了嘛。

有了客人的信赖他怎么可能去找工厂。

看到一些SOHO因为产品问题产生点费用都说很头痛，如果反过来想，又何尝不是一次新的机会。

客户看重的不是下单时你的热情客人在意的是出现问题后你的热情。

我的客户没有中东的，所以也许上面的一些技巧并不适合中东客户，希望对大家有点帮助。

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还是要有较高的心理素质啊！