电邮中的小问题需要大思考

Jenny

       言道：人非圣贤，孰能无过。此话不仅可应用于平时生活中，在电邮营销中也如此。在每天到达收件箱的电邮中，我们总能发现有些推广邮件的发送者常常犯一些小错误，这些普遍存在的小错误，不仅令接收者对该发送者的印象有或多或少的影响，也不能使推广达到所需的效果。

    如果你也从事电邮营销，请努力回想过去的一年中你的邮件是否也有出现过一些无意或不知的错误。应该没有吧？若你的答案是这样，那有可能你还没能察觉到。正所谓旁观者清，今天请你暂时放下“营销人员”这个名衔，以一个普通电邮接收者的视角来放松地分析一下，到底身边的推广电邮都发生什么“小”问题了。

我不懂电邮标题是怎么了

    这个小错误或许不少营销人员都曾遇过，由于一直使用的模板是之前的旧邮件，偶尔会发现当月邮件发送出去后标题内容居然是一个月前的，才知道忘记更新标题了。接收者则会暗想为何那家公司又发了一封相同的邮件给我，不如直接删掉算了。此举不仅降低了开启率，最重要是无法将你的内容传达给对方，滞后了推广信息。

    在标题栏上面还容易出现另一个小错误：重要的主题字眼被例行的邮件开头挤进去。这样在收件列表中接收者便无法得知这封邮件的实际主旨，也就很难吸引他打开邮件。如下图，这两封邮件来自同一个发送者，邮件类别也同属该公司的电子通讯，作为接收者，你会更愿意打开哪一封呢？这两个电邮企划的报告也表明，标题简短的邮件在开启率中明显高于另一个。