如何更好地与世界各地的外贸客户沟通

联雅网络

外贸人都知道，展会上有各式各样来自世界各地的买家。在初次见面时，如果能留下一个好的第一印象，那么就能增加你获得订单的几率。一年之中业务员都没有去几次展会的机会，所以就要将去展会的收获最大化。小编根据同行的经验得出以下几点结论，希望能帮助到大家。

第一、以英语为母语的客户说话可能会很快，并没有什么停顿。此时，你可以让他们说得慢一点，这并不是不礼貌的表现，如果你不懂装懂，可能会出现更加尴尬的场面。最重要是如果客户觉得跟你沟通上有困难，就会让你失去一个机会。

第二、假如你有幸碰到头衔是Director，Vice President等职务的买家，那么就得多聊一些战略性得东西，他们并不是为一两个柜来的。他们更多是来找合作的伙伴，加入你工厂实力过得去的话，更要邀请他们到你们工厂参观。

第三、面对欧洲和北美的客户，你不用太拘谨，他们都比较随意，不用什么都给他们说yes。

第四、展会都是几天的事，所以当遇到客户时，你可以问他们对于展会有什么看法，那样你就更容易从客户得知展会上各行各业的信息。

第五、跟客户介绍产品的时候，不要说一些笼统的话，例如：Our quality is very good.。展位上大家时间都差不多，大公司的买家一般学历都较高，他们都经过采购的专门培训，所以大多数都会有一套衡量的标准。尽量多用专业的术语来表达。

第六、其实比起价格和质量，多数客户更重视可靠性。差不多的商品，买手从不同的供应商购买，价格有点小差距，国外的公司是可以接受的。但是，买手找的供应商出问题的话，那问题就大了，欧洲还好一点，美国可以马上就走人。所以，我们假如能站在客户的角度考虑问题，要让买手觉得你在所有的供应商里面，你是最可靠的，包括质量，价格，长期供货能力等等。

以上六点就是小编的总结。希望能帮助到大家在外贸路上少走弯路。

相惜

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Linbeauty

是的呢 分析的很到位 所以应该主动出击

wavweng

赞同楼上说的，现在外贸就是要主动出击。顶易软件主动营销第一品牌是国内一套能帮你直接找到全球采购负责人的系统，通过大数据，实现精准挖掘定位采购负责人，让您直接和采购洽谈合作！而且系统提供您产品的全球精准采购商，在顶易软件，直击精准关键人，精准邮箱、Facebook、LinkedIn、Twitter等账号轻松一键获得，轻松获得大订单！加q:3147839141，在线演示