如何更好地与产站中的外贸客户沟通

联雅网络

外贸人都知道，展会上有各式各样来自世界各地的买家。在初次见面时，如果能留下一个好的第一印象，那么就能增加你获得订单的几率。一年之中业务员都没有去几次展会的机会，所以就要将去展会的收获最大化。小编根据同行的经验得出以下几点结论，希望能帮助到大家。

第一、以英语为母语的客户说话可能会很快，并没有什么停顿。此时，你可以让他们说得慢一点，这并不是不礼貌的表现，如果你不懂装懂，可能会出现更加尴尬的场面。最重要是如果客户觉得跟你沟通上有困难，就会让你失去一个机会。

第二、假如你有幸碰到头衔是Director，Vice President等职务的买家，那么就得多聊一些战略性得东西，他们并不是为一两个柜来的。他们更多是来找合作的伙伴，加入你工厂实力过得去的话，更要邀请他们到你们工厂参观。

第三、面对欧洲和北美的客户，你不用太拘谨，他们都比较随意，不用什么都给他们说yes。

第四、展会都是几天的事，所以当遇到客户时，你可以问他们对于展会有什么看法，那样你就更容易从客户得知展会上各行各业的信息。

第五、跟客户介绍产品的时候，不要说一些笼统的话，例如：Our quality is very good.。展位上大家时间都差不多，大公司的买家一般学历都较高，他们都经过采购的专门培训，所以大多数都会有一套衡量的标准。尽量多用专业的术语来表达。

第六、其实比起价格和质量，多数客户更重视可靠性。差不多的商品，买手从不同的供应商购买，价格有点小差距，国外的公司是可以接受的。但是，买手找的供应商出问题的话，那问题就大了，欧洲还好一点，美国可以马上就走人。所以，我们假如能站在客户的角度考虑问题，要让买手觉得你在所有的供应商里面，你是最可靠的，包括质量，价格，长期供货能力等等。

以上六点就是小编的总结。希望能帮助到大家在外贸路上少走弯路。