外贸新人的寄样品经验

Jenny

作为一个外贸新人，本人论经验也不够，但作为新人，大家都会碰到有大量客户的在跟踪，也有些向你索取样品．但业务也没做成几笔，就象自己在大海捞针．我要表达的是认真回应你的客人索样．

样品寄出之后等到回音的过程是比较痛苦的。有些客户在没有得到样品前，天天催着样品。等收到样品后，会有很长一段时间不会理你。其实这大致有以下情况：

1、和自己打交道的是贸易商，不是最终的用户。这样的情况相信很多新人都遇到过。贸易商要把样品提供给最终客户，用来给他们试用，要不展览。他没有理你，是因为他也在等到客户的回复。遇到这种情况，由于双方有着共同的利益，所以，可以多抱有一些希望。另外不妨多催催他，定期打上一个电话，也不会引起反感。

2、可能是客户收到样品感觉到不满意。如果是这样的话，应向客户了解情况，尽快更进产品。