与客户谈判时该注意的问题

Jenny

       西方管谈判叫谈判，而中国人管谈判叫商量。谈判用英语说就是????NEGOTIATOR 谈判的结果是双赢，双赢的结果是胜利，胜的是卖方，利的是己方。所以我们谈判千望要注意的是：

　 1.发现他的需求.

　 2.发现他的期望.

　 3.事实的保证.（购买你的东西的时候，你要有保证点，说什么你也得讲城信。）

　 4.处理你的异议.（有时话题和对方对不上，要善于处理你的异议.）

　 5.建立你的信任.（说话要让对方信任，不要过度吹嘘。）

　 6.积极地互动.

　7.假设成交.

　8.掌握你的时间.（谈判时间）

　9.满足他的需求.（尽可能得创造双赢。）

　10.维系他的关系.(售后服务。）

　其实谈判就是销售，借此我在和大家分享一下销售的四个步骤：

　1.不断寻找对的客户.

　 2.确认客户的资格.

　3.建立客户的欲望.

　 4.缔结并且成交.。