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外贸邮件回复的原则

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发表于 2012-3-24 11:34:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
　　1回复时间注意
　　
　　今天的今天一定要回（注意时差）
　　
　　香港/台湾/韩国2个小时回复
　　
　　澳大利亚收到后马上回
　　
　　欧洲下午三点前一定要回
　　
　　美国下班之前回
　　
　　注：如果不能及时回复邮件，一定要给客户一个回应，告诉客户不能回复邮件的原因。
　　
　　2回复原则
　　
　　3CClearness(清楚）Concisenes（简洁）Courtesy（礼貌）
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