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年关将近,小心货主被骗,客户难保!

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发表于 2014-12-30 09:29:30 | 显示全部楼层 |阅读模式



    一直合作的很顺利的客户有2年多,因为卡拉奇CNEE的狡诈,导致客户合作关系破裂,shipper工资全扣!

    事情是这样的,我客户安排了一个柜子到卡拉奇,当时从深圳出,配APL。客户做了LC,一切都安排顺利,但柜子到港后,事情就发生了。下面我客户简称Shipper,国外客户就CNEE.因为shipper一直没有收到钱,所以到港后每天让我查柜子的情况,开始的前10天,柜子都放在码头,可是CNEE一直没有汇款,说是LC有问题,但通过核实对证,完全是正确的,眼看这样摆放下去很快产生柜租,Shipper就催Cnee付款,可是一直拖拖,在这之前,Shipper还一直以为是我操作对单补料出问题,之间的关系慢慢开始指责。当放了15天,Cnee还是没有付款,通过分析,Shipper默认被骗了,开始主动找我怎么处理。

    遇到这种情况,主要3个处理办法:1是优惠卖给Cnee,2是转卖给另外客户,3就是退运。第一个方法怎么缠着CNEE都不理,货值有将近30万,最后让步了20万都不要,无奈,只能是通过转卖给另外客户,糟糕的是在当地没有熟客,怎么优惠,还是不买单,毕竟太突然,摆了差不多1个多月了,眼看这样下去不是办法,只能通过第三个方法,就是退运。没有想到这个最后的办法,居然揭露了CNEE和当地海关的串通黑暗,代理和船公司多次与海关沟通未果,说柜子现在摆放在监管仓,不能退,手续不全等等理由。那段时间,客户每天几个电话,问事情处理的怎样,只能如实交代,没有进展,并不是我、代理、船公司不尽力解决,而是当地海关已经串通好了,这个柜子不能退,实在是太黑暗了。摆了2个多月,没有进展,仓租码头费一天天增多,船公司发出邮件,问是否弃货。Shipper肯定不愿意,毕竟我shipper是业务员,不是公司,所以他的压力很大,中间多次到公司见面谈此事情,看到他筋疲力尽、憔悴、不容易呀!偏遇上这样的CNEE,中间SHIPPER负责人到公司嘈骂,说是我不负责,这样的事情也处理不好,这个时候的情况,也是正常,毕竟30w的货值,当时我把整个流程说明白,中间的问题,虽然负责人知道问题不是出在我身上,但不是不停的指责,以前好的合作关系一下子破坏了。最后柜子只能拍卖,谁知道,一通知拍卖,第二天就已经说拍卖完成,哎!黑暗。最苦的是我shipper呀,毕竟是业务员,公司要他负全责,扣工资提成,最后还打上官司......后面的就不说了。

   所以外贸员大家要注意卡拉奇这个港,如果是开发新客户,就要更加注意了。这个港口的腐败黑暗堪比非洲,开发一个客户不容易,但遇上这样的客户就更加惨,小心,再小心。

   作为货代,遇到这些事情是极力不想,但也不可控,毕竟我们是承运人,有麻烦没有关系,被误解也没有关系,最重要是能顺顺利利托负你的外贸单。
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