防不胜防——客户的杀价陷阱

HK离岸公司注册

莫名其妙的客户
情况有点复杂，先容我介绍下情况：某天我收到加拿大客户L在阿里上发来的询盘 。L跟我很聊得来，加了whatsapp每天都能聊一个小时。虽然他压价压得很厉害，并且我向他了解公司情况的时候他一直都避而不谈，但是我没有放在心上，只觉得这个客户有点奇怪。L很爽快，谈了一周就下单了。拿了水单，定金到账，一切都顺利。

  L给我的收货人信息显示公司名是L ILport ， 我用这个收货人的信息建立档案、订舱，一切都很顺利。直到一个多月后要出货时，问题出现了：客户忽然告诉我，正确的收货人信息是CH coLpany 。我觉得这客户太奇怪了，为嘛给我下单要用一个假的收货人信息呢？这对他有什么好处？我问了经理，他也搞不清客户的意图。但毕竟没有给我们带来损失，所以经理跟我都没有太在意，。

   货走了以后经理修改客户档案的时候发现不对劲了，因为L后来提供的公司名跟我另外一个同事的印度人客户R居然是一样的！！虽然同在加拿大，但我们之前压根没把国籍不同的这两人联系在一起。这事情太诡异了，他们在同一个公司不可能不知道供应商是谁，并且我们了解到客户L和R都是老板。那么他们这样做的目的是什么呢？难道是他们两个吵翻了，想单干？

遇到这种情况，尴尬肯定是有的，同事拿到客户在先、我在后，有抢客户的嫌疑。我想过要不要把客户让给同事，但这是客户自己找上门来的，拿到订单我也付出了很多努力。更重要的是我作为一个新人，开发一个客户实在太难了，就这样放手肯定有点不甘心啊。
基于这种情况，经理没有叫我把客户让出来。当时我们是这样考虑的：反正客户这样做没有给我们带来什么损失，我们以不变应万变，同事做同事的客户，我做我的客户，两不相干。

陷阱发动
  当然两不相干只是我们一厢情愿罢了，客户看我们陷入圈套，终于动手了：某天我跟同事同事收到客户的邮件说要返单，订单内容相同，只有34cbL。客户给了个目标价，我们不接受，ok，砍价开始。按照我们公司的规定，报价都是按照公司报价表上去报的，如果需要调整价格，就要经过经理的核算，特别是做PI，发出去之前都要给经理审核。我按部就班去谈判，谈崩了。订单下给了我的同事，我没有想太多，只觉得自己谈判技巧还不够成熟。

直到后来有一天经理跟我谈话，告诉我一件让我很意外的事情：同事之所以拿下了订单，是因为他做PI的时候私自降低了价格！！也就是说，客户通过让我跟同事竞争的方法，以比正常谈判中更低的价格来获得了订单！老狐狸啊老狐狸！
  经理跟我谈话并不是要我让出客户，而是提醒我不能用不正当的手段去获得订单，再次跟我强调了价格的调整跟做PI都要经过他的审核。公司利益的损失已经让经理正式重视这件事情来。

神补刀

然而故事还不算完。

客户知道大概这个价格是不会长久的，能做一单是一单，所以当时他们的订单只有34cbL。为什么这样说呢？因为几天后他们给我下了另外34cbL的订单……我哭笑不得，订单来了当然好，但是我完全没有谈判的机会了：同样的产品，同事那半个柜的价格都定下来了，我还能怎么办？按同事的价格给他呗……于是公司又亏了一笔。

经理这下真急了，无端端又被宰了一刀。我接到订单后，总经理叫上业务经理谈了一个上午，接着把我叫了过去。经理先安慰了我一番，然后告诉我，公司里只能有一个人跟客户联系，那个人当然不是我。虽然有点遗憾，但我没有任何怨言，我的退出是必然的，并且是早就应该的。

陷阱分析
客户这个砍价陷阱高明之处如下：
第一、   难以抗拒。个人利益是最直接的，一旦经受不住提成的诱惑就上了他们的当。
第二、  影响恶劣。恶化了我跟同事的关系，还让公司蒙受了损失。我跟同事的恶性竞争对于他们来说就是良性的。
第三、  温水煮青蛙。这个陷阱是缓慢进行的，等我们发现的时候就已经太迟了。
第四、   无可挑剔。客户的手段无法职责，一切手段都是合理并且合法的。一开始是阴谋，让我们不知不觉就中计了。到后来已经成了阳谋，明知道这是个坑我们也得往下跳。

结论:
出现这种情况，楼主有错。大家需引以为鉴，发现客户时，要及时抽身，和同事做好沟通，如此才能避免中了客户的计谋。

同时在评论中发现有位仁兄他们公司就做得很好：发现客户扮成两个公司来询价，第二次报价的时候提高了两美元，这样客户就觉得第一次报的价格比较优惠了。将计就计也不错

zm932673161

加油  123