贸友知悉，外贸干货等你来（上）

做外贸的小怪兽

一大波干货来袭，各位贸友们，你们准备好了吗？深圳气温骤降，没有干货御寒怎么行？天黑请闭眼，天凉请收货。外贸干货等你来！！！撒花~~撒花~~

一、怎么分析询盘？
      第一：在调查买家背景的时候，除了搜索到买家的网上推广情况，买家资金实力, 还要看买家在90天内的搜索情况, 关注的关键词和产品类型,仔细去看买家的介绍。
      第二，分析买家的询盘内容：怎么称呼你的, 是泛称吗？如果是泛称，那么应该是买家不止发给你一家, 没称呼也属于群发,至少都是找了好几款相类似的产品，买家查看过的, 都有发询盘,群发里面的买家分两种, 一种是买家看过产品后单个给供应商发询盘, 另外一种是，没咋看过产品，群发询盘. 这两种在回复的时候都是不一样的, 看过产品的，你先要提醒他了解过你的产品，一般买家会在邮件询盘中提到有问题的点, 没看过产品的就需要像开发信一样的去回复, 引导买家去了解产品，增加买家的信任度.。这些都是在你背景调查之后进行的。

例如：询盘分析：
Hello I want to know the approximate shipping cost to mexico with my zip code 788800. Thanks greetings
Sent from my phone.
Waiting for your reply. Thank you.  
客户没有称谓，简单只是说了hello，用词简洁直奔主题，说明做事干脆利落，但是买家没有提到产品的任何信息，又说明了一个问题，他没有看产品，或者没有认真去看你的产品，可能是只看到了图片，那么，你应该是像我前面说到的，像发开发信一样去对待。

在这些工作做完之后，作为供应商的你，应该有对买家的建议, 因为他有疑问，他对你产品不了解, 所以你要去引导。
那么我们怎么去引导客户, 古人说知己知彼，百战百胜, 我们在调查完客户的资料后, 只是对客户公司的背景有了认知,那么跟你接触的这个人是什么样子, 你不知道吧, 我们来看买家邮件, 买家在邮件中，如何去判断, 就简单且极少的内容,。邮件的简练性、邮件有没有啰嗦、 邮件有没有很细致的描述、邮件有没有错别字?，这些都能体现买家的性格。我们常说文如其人, 这放在哪都一样, 虽然邮件很短，但也是能体现出每个人是什么样的个性的, 分析之后，那么对于性子急的人，我们应该怎么去推荐？怎么去报价？对于性子慢的人怎么去报价？对于马虎的买家，怎么去做？(急性子的客户，怎么看出来了)比方说性子急的买家，一般不会在开头跟你打招呼, 这只是举个例子。甚至在邮件中，你都可以看出来买家对产品购买的紧急程度。

二、怎样利用各种软件寻找潜在客户呢？
      1. 第一种，利用各软件提供的主页, 和里面要填写的资料, 比如头像完全可以放你的产品上去, 填写的资料完全可以写你的产品上去, 这是资料展示法。
      2. 第二种，参加类似于扎堆，群，skype会话等方式  
      3. 第三种，以上两种基本上比较被动些, 当然你也可以主动去营销,因为大多数客户也有他们的客户, 那么他会想办法让他的客户容易搜索到他，会利用关键词在他的名称，资料里面填写, 那么你用你行业产品关键词去搜索, 也是能找到一部分买家资料的。

      今日且从两点展开，明日同一时间，依然为大家带来“御寒”干货，各位贸友，明日不见不散！！么么哒~~~

alisachan

抢沙发，哈哈~可以帮助大家深入一下怎样从客户邮件中分析性格这个问题

做外贸的小怪兽

alisachan 发表于 2014-12-11 12:27
抢沙发，哈哈~可以帮助大家深入一下怎样从客户邮件中分析性格这个问题

好滴~~~后期持续跟进~~~

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干活分享的不错