绝不外传的外贸小经验

Aomine

绝不外传的外贸小经验

其实我做外贸才1年多，真正的国外单子接的不是很多。但是即使是这样，08年我还是完成了第一年外贸的要求业绩。  下面把几个细节方面的经验跟大家分享一下吧！

1、报价单。
我的报价单都是自己做的，而且是随自己心情做的。可以是很卡通，也可以是很端正，主要是看客户的产品要求包装的形式。因为我们自己就是做包装的，要是连自己的包装都包装的很差劲，怎么可能给客户信心：我们能帮你设计漂亮的包装？！所以我的报价单，除了以特别的形式表现客户的包装意外，还特别的包装自己的报价；当然还要看客户的性格，有些对报价单是要求严格的并且是很严肃的，这个从客户的询盘可以多多少少感觉到、所以针对不同的人，做不同的报价单，可以严肃也可以可爱。有一个客户，是女孩子，一个香港的采购，注意到她的询盘用的颜色是很鲜艳的，并且很仔细的，在数量和交货地点用其他颜色表示。于是我做报价单的时候，用很妙的方式。除了黏贴她的询盘格式之外，在价格，起订量和时效性项目中，用其他颜色表示出来。这样就是方便客户也能引起客户的注意。

2、我们的公司在设备和管理上都不错，所以我们经常邀请客户来看厂。
也有很多客户过来看厂，因为公司只有我一个是做外贸的。所以只要是老外就是我接待的。我有一个习惯，每天身上都会带上数码相机。看到一些感兴趣或者喜欢的事物我就会用数码相机照下来记录下来。这个也是我引起老外注意或者引起老外注意我的小举动。带客户看厂的时候，有时他们会自己跑去看设备或者是看其他的他们感兴趣的东西。这个时候我总是会用相机拍下来，有时也请公司的同事帮我跟老外照相，之后我会保存起来。之后报价或者发邮件给客户询问看厂感觉的时候，我就会在后面把他们的相片或者是我和他们的合影发过去。有的人说我做，外国人不一定会喜欢，这样有点侵犯隐私。但是我接触了这么多外国人，发了这么多带他们个人肖像的邮件，没有一个老外投诉我或者批评我，有些客户回复还说，我帮他们留下了那一天的记忆。因为我会在相片上标识上日期还有我们公司的名字啊我的名字啊等等的信息。我想每个人看到自己的相片，几乎都会很注意。也不会删掉吧？于是我的邮件我的信息都保留起来了。客户需要包装产品的时候，他第一个能想到的是，在他的一张相片里面能找到做包装的厂商的联系资料。。。

3、询盘回复邮件的内容小技巧。
很多人回复邮件的时候一般都是直接回复。以前我也是。但是发生了这么一个事情：我像往常一样回复了客户的询盘。那是一个合作过的客户，所以我知道一般如果我的价格不是很离谱的话，他还是会继续跟我合作。（我们的质量控制还不错）当时报价已经是很低的了。我像往常一样，做了报价单之后直接发送。可是一直都没有回复我，一个星期过去了。我实在是等不下去了，我就发了一封邮件过去问他：我的报价您觉得怎样？类似这样的内容。他很快就回复了，说他才想起我的报价，之前他看完邮件，因为有太多资料要查，他想摆在手边等一下查，可是没有想到忘记了。他现在去看，之后给了我回复。
来源：江苏外贸论坛

Dale-xiao

不错哟