不要一味地给外贸客户降价

Matm

当外贸业务员针对客户需求进行产品报价后，不出外乎，客户会嫌产品价格高，要求外贸业务员进行降价才予考虑。很多外贸业务员为了追求订单的达成，通常会采取降价方式来稳住并争取客户。

    其实，很多情况中，这是客户在试探性的砍价。就如同我们自己去买东西一样，如果进到一家小商店，总会不自主的先砍价，如果店家很容易让价给你，你自己反而还觉得自己买亏了，反而不想买了。但是如果你进的是一家商场，明码标价，你就只会在选好款式之后，直接付款，这样，即使你看到朋友买到比你便宜的东东，你也不会觉得太多的心里不平衡。人的心理有时候就是这么奇怪。

    举个实在的案例，希望对大家有帮助：

    某年4月，春季广交会上，跟往常一样，在展会上都会收集客户的名片和简单报价，有些客户会在目录上记下我们当时的报价。因为客户当时只是简单询问，没有过多的沟通，所以并没有给我留下很深的印象。事后，我也针对性的发过邮件给客户，但是没有收到回复，以为没有下文了。之后收到一封询盘，也是求购同款产品的，我习惯性的先看看客户的国家等信息，当时就想着广交会上有一个客户也是来自这个国家的，但是因为手头上事情比较多，也就没有过多的想法了，整理了一份比较详细的报价单之后，客户表示出很大的兴趣，我们来回发了一些邮件，在我们双方都谈妥之后，也发了确认的IP 之后，这个客户跟我说，他的经理，在广交会上拿到的价格比我现在报给他便宜，哈哈，我笑了，原来真是一个公司的，我查了一下记录，却是要便宜了0.2USD每台，但是到嘴边的肉，怎么舍得松口呢，于是，我就不紧不慢的，迟疑了一些时间回复他，告诉他，我们这款产品回来之后，就做了整改，性能比之前要好很多，事实上，我们确实改过，但是价格不影响什么的，客户坚持了一下，让我给他降价，我坚持说，这个不可以的。后来对方妥协了，我们还是以高价格成交了。。。所以很多时候，不能客户要求降价，我们就一味的降价的。            
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