关于FBA
1.亚马逊接受买家的任何退货,尽管卖家在AGB上写无原包装,或由于客人原因,产品被损害不接受退货,可是卖家的AGB对亚马逊根本没影响力,亚马逊的营销是价格优势和简单的退货手续让买家的网络购物流程操作更简易化,这样的简易化带给买家是无可估量的损失
2.经过我们的调研和试用,我们发现亚马逊的FBA最多只能用1到2年的时间,过了1年或2年,FBA的出货量就有极大的问题,我们试验了一个产品,6 个月没卖出去一件,亚马逊把货退回我们仓库后,我们尝试自己邮寄,结果和放在亚马逊FBA相同的货号,几乎每天都有订单,我们和亚马逊的FBA交流了这个 问题,FBA客服无法给出一个合理的解释。
3.FBA优点
A. 客人不会给予不好的评语,即便给了亚马逊也会删除
B.FBA的第一年和第二年出货量的速度有可能会有提高
C. 降低了客服成本
FBA弊端
A. 仓储费用混乱
B. 客服服务质量直接影响买家的流失,看似降低了客服成本,可是长远看,电商的路将越走越窄
C. 旺季出货效率低直接影响销售额,退货的返仓操作时间长,影响二次销售
D.退货比率高,产品坏损比率高