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外贸部应该怎样规划

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发表于 2012-2-9 12:36:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
在很多外贸企业外贸部是一个公司人员流动性最大的部门。

大部分招进来的外贸业务员在实战方面缺少一些经验,他们看中的是公司提供的机会和平台,这一点无可厚非。

我们从头来看看,一个外贸业务员在公司的活跃周期:

当业务员来到公司,首先是提供必要的办公设施(尤其是一台健康的电脑非常重要),有了电脑,业务员开始工作,一个星期左右融入公司的环境,一般新的同事会对公司的一些管理制度进行询问,以便能在可控范围内找到自己的位置,实现自身的价值。到第二个星期,基本与同事都相处的很融洽,虽然刚进入新环境的那种想有一番作为的干劲还在,但是却会收到同部门同事散漫状态的影响,丧失斗志,开始抱怨周边环境。

加上公司没有开例会的习惯,造成员工散漫情绪和抱怨心理不断增长,对员工自身而言,行程了恶性循环,在这种状态下,时间消磨的很快,一个月,两个月过去了,到第三个月,如果还没有出单,一方面对公司的抱怨在不断增加,另一方面自己给自己出单的压力也在与日俱增,纠结到最后,会选择离职。这是每个公司会出现的一个常态。对此,我想说,没有任何一个人是天生就适应公司发展的,需要给予引导和匡正行为。

很多公司认为这是一种普遍现象,不足为奇,但是时间一长,对公司来说,按照一个业务员的活跃周期来算,三个月,业务员从进来到最后带着复杂心理走了,也许公司根本不在乎这三个月的工资支出,但是却不得不在乎三个月同行企业的发展情况,自身的停滞不前等于落后,等于错失良机,错失市场。

根据上述情况分析:

对新进员工的企业文化培养和入职前培训是很重要的环节,这是能培养适合公司发展,跟上公司发展步伐的员工的可行性方案,而且是成本比较低的方案。对公司而言,既控制了销售部员工流动性,又能让已入职的员工更快更好的进入工作状态,对企业而言,良性的循环是有助于公司更快更好发展的象征。

在这里,外贸人给出以下几点意见,当然,大家可以自由发挥:

1. 外贸部每周一早上例会,每周六下午例会。

2. 对新入职员工进行培训,包括公司网络平台的操作,产品知识的梳理。

3. 每月底上交工作总结,计入绩效考核,作为年底奖金的依据之一。

时代不一样了,只有乐于分享的精神才能聚集人气,才能更好的完成teamwork。
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