外贸零售之亚马逊流水线简单工作流程分享

外贸协会one

我在公司里的工作岗位基本上已经轮流了一遍了，从英文SEO，推广到外贸零售，Amazon,ebay等外贸平台到现在的中文SEO，推广，今天跟大家分享一篇我在公司做亚马逊的时候一点经验，亚马逊流水线简单工作流程，希望可以对大家有点帮助。

　　亚马逊流水线简单工作流程

一：数据组

　　1.照片采集：对产品实物进行多角度拍摄（白底）

　　2.数据整理传递：

（1）将卡内的产品照片分类归档
（2）测量包裹的重量，尺寸大小
（3）填写产品库存
（4）编写SKU

　　3.图片处理：处理照片（裁剪，缩放，白底）。完成之后交由翻译组

　　4.翻译组：编写产品名称，产品描述，产品参数。

　　5.SEO优化组：编写产品5个关键词，适用人群等（针对亚马逊）

　　6.定价组：给归档后的产品进行定价

　　7.数据录入：将完成的数据录入公司产品信息数据库中

二：上架产品

　　1、上架产品：调取公司产品信息数据库，上架产品

　　2、价格调整：根据亚马逊实时价格调整当前产品价格完成产品上架

三：订单处理

　　1、确认信：发货订单确认信，侵权警告信

　　2、取货：联系仓库取货

　　3、包货：打包组放入礼品卡或小礼品，包货，填写运单

　　4、检验上传：（1）检查运单填写是否正确（2）上传运单号

四：报表制作

　　1、与财务对接，提交账户相关报表

五：客户争议

　　1、客服通过邮件电话了解情况

　　2、有针对性的解决客户的争议

　　3、确认客户不存在欺诈行为，主动提出给客户进行补偿，部分退款或全额退款

　　4、货物若召回，收到货后完成退款；货物若不召回，直接完成退款

六：账户故障

　　1、调查账户故障原因

　　2、专业客服联系亚马逊客服寻求帮助

　　3、解决不了寻求其他方法

　　PS：做亚马逊的话其实问题挺多的，很多细节问题如果你不亲自开个店经营一段时间的话你是不会发现的，现在说多了大家也听不明白的，所以在这也就不跟大家太琐碎了哈！



希望各位朋友可以相互学习，相互交流

大家有什么问题可以加我的QQ2850582379


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