转载--外贸路不孤单，外贸菜鸟初长成。

港岛会计-Aimee

我是2013年10月开始的这份外贸工作，之前从事的工作跟外贸不搭噶，所以外贸对于我来说完全是个新行业新挑战。刚开始做的时候，也曾非常的迷茫，每天对着电脑却无从下手， 根本不知道能干些什么，在小公司也没有师傅带我，只能自己专研，自己学习。曾经很多次想放弃，但如今还是在这个圈子里和大家一起学习，一起进步，个中理
由，以后再跟大家细说。

下面来讲讲我和日本客户之间的一些爱恨情仇的故事吧，真可谓是操透了心，大家都知道，对于一个新手来说，发展一个新客户要远远比维护10个老客户艰辛的多，如果产品比较有优势，比较有市场，那还好点。 我是2014年2月找到的这个新客户，客户比较有诚意，没聊多久，就专程从台湾过来拜访工厂（客户肯定要拜访其它很多工厂），看了产品，提了他们要求改进的地方，客户是做日本市场的（日本市场对产品质量要求比较高），然后决定先下300个试订单给我，可是这300个数量有点少，对于他这种对产品有特殊要求的客户我们的最小起订量起码是一个高柜，可是他下得却连一个平柜的数量都不到。后来再后续联系过程中，数量增加到400台，差不多一个平柜的样子。老板之前是
不怎么同意的，因为之前也做过日本市场，后续质量问题一大堆，要赔款啊什么的，弄得挺麻烦，再说数量也不是很大。可是后来还是打算接下来做，我想一个原因是我谈的单价还是比较高的，比一般客户高出了4美金每个，老板嘛都是以利益为重的，另一个原因可能是我的第一单，正好可以让我学习下。于是就这么着，接下了这400台的订单，大概是20000美金左右。

大约在2014年3月初签了合同，然后客户打了30%的定金过来，我就下生产指令单给各个部门，然后就准备着手采购这400台大货的配件了，客户提出，在生产大货期间要派他们那边的验货人员过来驻厂跟单，要求我们解决食宿问题，真是够麻烦的，这就意味着，做大货期间我得每天陪着这个验货人员，陪他吃饭，上下班安排人员去住宿的地方接他等等。后来大货决定在5月初生产，400台大概2天左右就能完成，于是通知客户那边可以过来看货了，看货的时候又出
现些棘手的问题，原本采购的东西，有些居然被供应商忘做了，晕死了，然后这些东西供应商做做又比较慢，数量又少，所以更慢了，但是客户这批货已经要的很急了。所以只能死命的催供应商，最后闹得都被供应商难看死了。又一个配件，送了好几次，颜色总是不对，于是一直处在送货，退货的阶段好久。然后验货的来了，又说我们模具打出来的配件部分有铁锈，必须擦干净，说实话，是有铁锈，尤其是在白色配件上，挺明显的，但都是在内部，装起来的时候完全看不到的。但是验货的就是不肯松口，非要我们擦干净，然后跟车间讲了，他们又不肯擦，于是又僵持了好久，最后闹得我自己下车间去擦铁锈。尼玛，真是够折腾的，接这么个单，我自己搞得那么累，真感觉有点不值。做大货期间，又有日本大客户过来看货，400台的订单，结果来看货的来了3个，够折腾，要忙着给他们订酒店，安排车子接送他们，安排吃饭等，真心麻烦。好在货物还是如期出掉了，前几天客户又打了尾款过来，总算是一单结束了。

对于这个日本客户，可爱的是对产品价格比较大方，几乎没有讨价还价的折腾，付款也比较及时。可恨的是，对产品质量要求很高，抓到一点小瑕疵就抓着不放，不依不挠，让你恨得咬牙切齿。这就是我和日本客户之间的“爱恨情仇”，希望下次这个日本客户能多多返单，祝我的外贸路一帆风顺。

Echo-cat

总之是之前从未经历过的事情 索性有些精彩抑或难以忘记的感觉