转--从一位离职外贸前辈中收到的销售启发！

港岛会计-Aimee

最近和一位离职的前辈秉烛夜谈，他的人生跌宕起伏，现在已经是一家公司的销售总监，让我对他从前无所事事的形象彻底翻篇，他的一些观点让我不断在心里回味，写出来跟大家分享。
1、 自我认知的差异
业绩不好的销售职员习惯被动接受，不善于主动争取，很少想到如何去说服客户，以为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择，以为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。
老是诉苦和牢骚，寻找理由！
优秀的销售职员、骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己做老板，世界上没有完美的产品，只有每天销售产品的销售员。有强烈的进去意识，喜欢认真去学习和付出努力，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户。
2、对待时间的态度
业绩不好的销售职员、在家看电视，为肥皂剧的剧情打动得痛苦流涕，为游戏彻夜不眠。
有企图心的销售职员，即使节假日坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的潜在目标。索取他们的资料明信片或者给目标先容自己的产品。对一个好的销售职员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说可以签合同的地方！
3、交际圈子（思惟）
业绩不好的销售职员、比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者命运运限不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维定势形成“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的销售不成功的模式。
大家天天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，固然有利于练习策划“能力”！但你的眼界也就徐徐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。健忘了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者！
4、学习能力
业绩不好的销售职员、学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习什么？不注意知识的储备和积累，得过且过。
有野心的销售职员、学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法！善于学习。
5、时间管理效率
业绩不好的销售职员，老是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好参谋么？业绩不好的销售职员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦。假如你可以由于买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已，却不为虚度一天而肉痛，这就是典型的业绩不好的销售职员的思维。
优秀的销售职员人、一个人不管以何种方式销售，也不管销售业绩得是多是少，都必需经由长时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利再战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的销售职员的闲，闲在思惟，但他四肢举动都在忙，但是缺少计划和治理自己的时间。
6、在公司的归属感
业绩不好的销售职员、是颗螺丝钉。老是在公司的销售业绩榜上的零头，起到一个签空的角色，在公司没有地位，缺少安全感，不愿意和好一点的销售员交流。对于业绩不好的销售职员来说，在一个闻名的企业里不乱的工作几十年，有实习生一直干到普通主管，那简直是美得不能在美的理想。（他的志向就那么一点）
优秀的销售职员、销售集团的领导者通常都是优秀的销售职员组成的，他们一方面向业绩不好的销售职员灌注自信和团结的理念，假如不从属于自己的集团，不当认真做事情你就一文不名，但另一方面，他们却从来没有休止过招兵买马，以便随时可以换血。
7、知识储备及财富观
业绩不好的销售员、理财观点是少用即是多赚，没有弘远的志向，轻易知足现状。一个月本来努力以下可以做10万的业绩，结果当他做到5万业绩的时候，他就开始清算算帐，这个月的任务我已经完成了。可以适当的休息以下。他把工作当作一种任务去完成。并不附加任何创造性。对于比较差的业务员来说完成任务就是胜利。很不错了。比较差的销售职员即使有钱，也舍不得拿出来，喜欢存在银行里边。差的销售职员最津津乐道的就是我预约好了几家客户，客户说让我过一段时间和他联系。把自己的但愿全部寄托在未来，究竟那些客户还没有和你签定合同。对与你来说回头看看自己的业绩单仍是“0”。这样的但愿真的很渺茫。
有头脑的销售职员的起点是万本万利。同样的是对自己未来的投资，优秀的销售职员们会想，一本书或者获取知识自己需要付出一点金钱，但是他会反过来想，这一点投资自己可以终身收益，仍旧划的来！好的销售职员津津乐道的是今天自己又与一个客户合作，从客户身上学到了什么。从客户那边得到多少资源。
8、能不能干成事，首先要看激情
业绩不好的销售职员、没有激情。他老是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就不可能全心全意投入工作。大部门业务员不能说没有激情，看他的激情老是消耗在太详细的事情上、上司表扬了，他会激动；商店打折，他会激动；电视里破镜重圆了，看泡末剧他的眼泪一传一串往下流，有的只是一种情绪。
正所谓:“燕雀安知鸿鹄之志?”“达官朱紫,宁有种乎?”有这样的激情，有这样的一种霸气—我不下地狱谁下地狱！激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了光鲜的个性，才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决题目的魄力和方法。
只要想混，总能混出名堂，甘于平庸的人不适合做销售，最后他说。