关于阿里巴巴客户开发的学习

czcici

作为外贸新人，在阿里巴巴学习中，客户如何开发是一个重要的认知点。
在我的阿里中，视频：外贸销售进阶攻略（客户开发与跟进上、下），不同国家的商业习惯等帮助我们取得相关认识。

首先，关于外贸销售开发客户的问题：（1）首先是关于自身的，在开发客户之前一定要完善自身的专业知识，充分了解本厂工艺的制作流程，专业的术语，与我们同类别的厂家的产品也要涉及且了解熟悉程度不低于我们的产品；充分了解市场行情，关于这一点，网络上给我们要、提供相当丰富的资料来源；（2）其次关于对自身陶瓷产品的了解，要达到能说，能写，能全方位描述的程度，时刻体现专业性。而对于不同国家的客商，充分利用翻译软件很重要。（3）再而关于客户的文化背景的了解也很重要，在开发客户之前，大致熟悉各大主要客户群分布的地区的文化习惯，语言习惯，有针对性的写邮件发邮件，切忌一封邮件应对所有客户。

其次，关于态度问题：在寻找客户过程中，作为销售其实要有坚持不懈的态度，无论是否有回复，都要坚持发送产品资料，再而要时刻做好迎接新客户的准备，有平和的心态，有没有客户回复都要稳住自己，用最专业的态度对待每一个客户。
而关于有客户回复你的邮件，要自信专业的去回复邮件，要把客户当对象但是也不能失去自身魅力才能留住客户。

再而，关于不同客商的习俗，从以前学习英美文化跟商务礼仪等课程就一直有接触，不过这些东西，自我感觉是还是要慢慢积累，平时多看看美剧，电影之类，多看多百度，记住之后还有临场反应，这是个人看法，还要因人而异。

看过视频还有一句很重要的话印象比价深刻，最大最好的卖家也是你最大最好的买家，这一点我很赞同，你永远不能预料你的潜在客户会来自哪里，所以随时做好遇到卖家的准备。正如最大的敌人也可能成为你最有力的合作者，it’s the same。

她叫子墨

弱弱地问下亲做外贸多久了？有操作阿里后台吗？

szthgdz

啊啊啊啊啊！我也很苦恼啊

oocc123

弱弱问一下。。你做外贸多长时间了？

czcici

她叫子墨 发表于 2014-8-14 14:23
弱弱地问下亲做外贸多久了？有操作阿里后台吗？

刚进这个行业才几个月~有在学习后台~

czcici

oocc123 发表于 2014-8-20 18:49
弱弱问一下。。你做外贸多长时间了？

才几个月哦~刚刚入门

她叫子墨

czcici 发表于 2014-8-28 10:12
刚进这个行业才几个月~有在学习后台~

那你都是怎么学习后台知识的呢？公司会送你去参加专业的后台操作培训吗？

czcici

她叫子墨 发表于 2014-8-28 10:15
那你都是怎么学习后台知识的呢？公司会送你去参加专业的后台操作培训吗？

自己可以在网上看视频的，很多视频资料的~我都是看视频之后再自己去实操试试看的哦~~