如何撰写电子邮件主旨（五）——注入品牌特色

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身为营销人员，我们都希望读者会开启并依信息指示行动。而即使我们都极力行使电子邮件营销策略，要让他们按照希望行动，其实并不一定需要太明显的营销。有着友善推荐口气的优秀主旨就足以让收件者开启信件，阅读内容，并进行下一步。个性化是这里的掌握关键，如果用得正确，你的表现将有戏剧性的进展。
以下是一些简单的方法，教你如何在主旨栏中注入性格。

1.建立亲切感 - 融入品牌特色并不总是代表必须把重心放在品牌本身。举例而言，如果电子邮件中的〈编者的话〉通常回响很好，那么简单的《你的公司电子邮件：来自鲍伯的实用建议》就可以激起高开启率，因为你的读者已经将鲍伯的人格特质和你的品牌特色连结。他们马上就知道在了解他独特的方法之外，他们还可以仰赖来自鲍伯的优秀建议。

2.解决他们的问题 - 如果你的读者群由小企业主所构成，他们很可能正为如何开发新客户而烦恼。在这种状况下，像《你是个想要取得最多笔成交案件的营销人吗？》这种主旨栏就很容易吸引目光。虽然这个问题是对每个人抛出，但对那些正在为无法达成交易而操烦的企业主而言，他们会觉得你是在跟他们说话。


3.要有创意 - 不须直接开宗明义拜托对方开启信件而依然能吸引顾客的创意作法，其实有很多。例如，如果你是花店主人，《玫瑰全面七五折》就清楚写出开信可享有的优惠。即使这种优惠只以每月一次的频率发送，已经熟悉你会固定提供优惠的订户会认出你的信；如果他们想得到好处，就会进一步开启信件。


电子邮件服务供货商和电子邮件营销软件 程序都让你可以非常轻易地在主旨栏中提及收件人的姓名。但是，有效的个性化绝不仅仅是提及姓名而已。你必须有自己的说话方式。人们还是喜欢收到电子邮件，若信息来自他们认识的人，那种感觉会更好。你不需要真的像了解朋友一样将订阅者摸透，也可以用像和朋友聊天的语气跟他们说话。