认识网络营销（二）

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免费广告与付费广告


提及网络事业，两种营销计划的核心媒介为：免费广告与付费广告。大体而言，不管是哪一种广告，目的就是要搭起营销业者与目标客户间沟通的桥梁。

免费广告采取有机且更自然的营销模式。构成的要素包括刊登在电子杂志上的文章、部落格贴文，以及答客问网站上的专家建议。这一番煞费苦心，都是为了提升顾客的品牌意识与参与感。如果你的广告为此类，即表示企业的专业态度、产品与服务所衍生的价值，为公司建立了良好的口碑。

付费广告则指投注资金在相关的网络营销活动上。诸如Google关键词广告、搜索引擎排名优化(SEO)顾问、点击付费广告等都是知名的例子。付费广告以投资的方式来提升顾客的意识与参与感。

无论是口碑广告还是付费广告，都是成功的网络营销要素，两者各有所长：

免费广告

• 节省成本—此类广告大多不需任何金钱投资。只要付出时间、精力并专心致志于与顾客建立良好的沟通，就可长期稳定地传递可靠有效的讯息。
• 优良顾客—无论是搜索引擎优化或是社群网络，免费广告为你招徕优良客户。这些优良客户是由一群慕名而来的在线访客所组成，对你的产品已早先有高度的兴趣。
• 多样性—免费广告运作管道多元。你可以将营销策略运用在博客、社群网站、在线影片与其他多样的媒介上。
  

付费广告

• 触角更广—付费广告能在短时间内将讯息传达给更多客户。单一的广告便能稳定地为你增加回流访客数与潜在客户。
• 效率高—营销策略若执行得宜，付费广告可产生极高效率。行动营销中，大量订户的邮件清单就是一个鲜明的例子，可用来说明付费广告的成效斐然。
• 具洞察力—付费广告最大的优势在于可量化的营销成果。无论是单纯的电子邮件广告，还是精心策划的数字营销方案，都能藉由精良的计算工具量化广告效益。
  

改善缺点
免费广告与付费广告依然有弱点，需审慎以对。以搜寻广告为例，除了付费刊登广告以外，还得投资时间在经营管理上，这便是付费广告的风险。万一广告活动失利或经营不善，则得卷土重来，或因成效不彰导致资金的浪费。若一个大意，付费广告很快就会沦为烧钱工具及事业的包袱。

纵使免费广告成本相对较低，但也绝非无懈可击。部分营销业者长期下来，呕心沥血地维护广告的质量，但经济实惠的口碑营销所产生的收益仍微乎其微。不断挖掘热门新闻，掳获顾客芳心的权宜之计为何？如何在一周内让品牌知名度节节攀升？怎么从上百种方案中，选择最适合的管道来建立口碑？若你企图以免费广告创造营销利基，以上这些挑战都只是冰山一角。

免费广告与付费广告各有利弊。让两者充分发挥效益的关键，除了付出莫大的努力外，更重要的是，要发展出一套有系统的方法来实践营销策略。顾客点击Google关键词广告，并不代表会立即购买商品。无意间读到部落格上有趣文章的访客，也不全是常客。一味推销与盲目沟通，倒不如着眼于营销策略，打造公司的价值，与客户建立起实体关系。欲将免费广告与付费广告发挥得淋漓尽致，须付出极大的心力，付出愈多，成就也愈大。