转载--新手入门篇十七：新手入门，建议你按照以下步骤走

港岛会计-Aimee

有好多的朋友刚刚入行，有点茫然，尤其是在现在的形势之下，到底该怎么进行没有任何的眉目，有老手带的还好说，那些没有人带，自己摸索的就完全不知道该怎么进行了，我建议你们从下面着手吧！


第一，基础工作。

   什么是基础工作，就是外贸里必须的一些工具，如即时聊天工具或者邮箱是否容易记忆啊，还是连名字带生日的一大串，建议你们注册一个产品名字相关的邮箱，同时作为msn（msn可以链接到skype直接使用），简单易记！

    基础工作还包括其他的工具，如翻译工具，如资料整理的工具（我有一篇日志是写这方面的，大家不妨看看），如果公司以前没有外贸，还要包括方章啊，产品的hs编码啊，包装啊，集装箱重量啊，产品的监管条件啊，一些记录本啊，计算器啊，等等的，这些都是基本的。

    这其中我要说一下资料的整理，就是利用office先建立这么几个空白的模板，逐渐把工作进程整理进去，易于管理，而且能够让你看到你每天的工作不会觉得自己什么都没做。

例如我的客户管理系统，很简陋，用excle自己制作的：建立客户联系记录文件夹，excle表格，分标签，A产品，B产品……，分栏公司名称，联系方式，客户来源，第一次联系邮件记录及报价，第二次联系双方要点（时间）。第三次联系双方要点（时间），同时在客户联系记录下建立一个子文件夹，以联系的公司命名，例如ABC，在excle表格公司名称连接到文件夹ABC，ABC文件夹下，建立一个word文档，里面是所有的客户往来邮件记录，这个地方日期一定要统一格式例如2013/01/01,以便客户来往邮件很多时，利用时间进行搜索。

   

第二，宣传网站。

这是做所有的业务的第一步，没有宣传，客户如何看到你？所以这一步是重点，其实外贸业务大部分的时间都花在了网站宣传上，无论是收费还会免费，收费一般是需要业务员操作自己的账号，免费就更不用说了，需要花大量的时间注册更新那些免费的b2b

这一步是宣传出去，等着客户寻找，守株待兔，关于宣传后续会讲到很多

第三，免费b2b的注册与管理。

其实这步上面已经包含，但是单独拿出来给大家。去找一些b2b，越多越好，不管是与你行业相关的也好，不相关的也好，留下来，逐渐的注册一下，当你注册到一定的量，当从google，yahoo等搜索上开始找到你的时候，你会很兴奋，动力会更强了，这叫做自我激励

很多人认为免费的b2b效果太差，实际上现在收费的也未必好，当所有的途径效果都不怎么好的时候，所有的途径都得尝试着用，以期望达到累加的效果。

还有注册免费的b2b效果的好坏，与技巧和方法很有关联，随后我会放上b2b的注册方法，绝对有效。

第四，主动出击

同时从网上搜你的目标客户，例如你的产品用在什么行业，你可以去搜你的下游产品的公司，或者直接搜网上求购信息，至于怎么搜，网上n多的方法，都可以用用，反正不吃亏！例如inquiry+产品，这样网上很多的询盘就会搜索出来；再例如import+产品，这个能搜索到很多海关数据；产品+data，同样也会出现很多海关数据；产品+buyer，会搜索很多数据库里的买家信息……

还有一些独辟蹊径的方法找客户，也会逐步放上来！

给他们写邮件，发邮件，同时做好记录，这就是开发信啦。
开发信要注意量，坚持发，不要总是计较今天发了100封咋没效果，我们有时候发到上千封，都不一定有回复，如果你有精力，可以做一下客户的分析，可以让你的邮件更有效果。分析客户部分是业务的高级部分，将会逐渐展开去讲！

第五，了解各方

在做宣传，发开发信的同时了解产品，你做的宣传再多，客户发邮件或者打电话。你却一问三不知，直接影响到客户对你的看法，不专业是一大忌，你对自己的产品都不了解，我怎么信得过你；还有，你要去了解同行，好不容易来了一封邮件，如果因为你对行情不了解而失去联系，非常可惜。

那就要求你了解产品，了解自己公司的优势，甚至要了解同行的优劣！

第六，回复客户

客户的回复，及时登记，及时处理，至于如何回复询盘，要专业全面，主要是价格，交货期啊，付款方式啊，包装啊等等，这些就是进入实际的谈判阶段了，看你对客户的把握情况了。

第七，讨价还价，缔结成交

这里面会涉及到讨价还价的技巧，谈判的技巧，等等，也会慢慢地展开讲


新手入门，无非就是这七个步骤，先做一个简单的列举，大家至少知道自己该干什么，例如我知道第一步是基础工作，有哪些基础工作啊？第二部宣传，如何宣传更有效果？

所以这一切我都已经展开讲述，会慢慢的做上来，此贴只是让新人对于如何下手工作有个清晰的了解！