[转]外贸公司带客户看工厂的技巧和注意事项

港岛会计-Aimee

外贸公司处于工厂和客户的中间商，带客户去看工厂也是常常见的事情，看似很简单，其实如果期间处理的不好，小问题没有注意很有可能工厂的人会翘客户，导致客户的丢失先小编整理了一些深资外贸员的技巧给大家：
前期准备；
1.让工厂知道自己跟客户关系好，自己单子多，会给你很多订单，怎么做呢？可以在前期多一些沟通，增加一些询盘量，或者必要的方法都可以采取，这样让工厂觉得你能为他带来很多客户，很有实力，这样他就不会去抢客户，因为他怕得罪了你，得不偿失；
2.拿走一切与工厂名称有关的材料，预先印一些样本放过去；
3.预先照一些照片挂在工厂里面，一看就知道是自己人；
4.如果有条件，把自己的办公室有特色的东西拍个照，挂在工厂，可以在去看厂的时候临时挂上；
5.如果再有条件，你可以自己做一块标牌，写上公司名称，挂起来……
6.不要找对方的销售人员，找管理人员，让他们去安排人员，并且告诉公司，这个客户是别的公司带来的，不要搀和，而且一定要在客户来之前跟这个人员沟通一下，最好是不会说英语，只会说汉语，交代好，即使你听明白了也不要抢着回答，一定要懂我们翻译之后再回答，因为这个我们丢过一个大单，只因为讲解人员，摆了一下头而已……
7.跟讲解人员搞好关系，最好谈一些私事，作为客户在场的话题，防止客户懂汉语，例如获取一下对方的家庭状况，例如，可能那段时间他的父亲有病（举例），你可以在谈判间隙，问，对了伯父怎么样了？好了吗？例如，你打听到对方公司最近有变动，你可以跟他聊聊，听说了没，最近咱公司………，目的就是让客户听见，同事之间才会谈论的话题，让他坚信你们一个公司的人

中期：
1.看工厂一般都是两个人，如果有特殊情况某个客户到了其他的地方一定要跟着，不允许对方工厂业务员有单独接触的机会，如果发现有业务员接近，一定要及时警告，我都是这样说：你有什么事情要汇报吗？我这边有客户，回头再说，如果很急，你就找￥总！
2.坚持不握手原则，自己公司的人还要握手吗见面？这是个细节！
3.有两人到工厂，其中一个来照看客户，另外一个负责端茶送水，第一这样避免了对方有人借由靠近，另一方面，让对方确切的感觉到你们这是到家了，在自己家，而且实现了解到杯子，茶叶，咖啡在哪，客户会怎么感觉呢？
4.哪怕去厕所也要跟着……
5.尽量看厂后，谈价格，如果要当场报价，要事先告知工厂加上自己的佣金。

后期：反馈客户情况，这个是为了以后你再要价格，再带客户看工厂方便，很多贸易公司，喜欢问价格消失，然后再问价格，再消失，让工厂很反感，都说谈客户难，实际上找一个跟自己配合不错的工厂，维护好关系，也很难。
以上就是外贸公司带客户看工厂的一些方法技巧，希望对有顾忌的朋友们有所帮助。