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一位技艺精湛的厨师都了解餐点的摆盘非常重要,人是感官动物,在品尝一道佳肴前一定会先仔细观赏食物的摆设、色彩、刀工,接着才会慢慢享用餐点,所以摆盘的技巧可是会深深影响顾客在品尝餐点的感受,相同的道理,一位专业的营销人员要制作出收件人看一眼就会想要马上开启的电子报,那么该如何建立令人眼睛为之一亮的邮件呢?要怎么开始呢?以下是根据我过往经验所归纳出的电子邮件策略。
别小看电子报的威力
首先,绝对不可以草草列出个架构就开始制作电子报,在开始前一定要仔细衡量,电子邮件是营销最有利的工具之一,调查甚至显示每投入1美元于电子邮件营销中就可以获得 40 美元的报酬,所以多花时间与精力制作电子报,它的威力可是超乎你的想象。


从品牌建立开始
若不晓得该从哪里着手,你可以考虑先在电子报上建立企业商标,这个商标的字型与颜色都必须与你的企业相结合,也必须让收件人清楚辨识,并且又能在顾客心中留下深刻的印象。


简单大方
邮件设计若太过复杂只会模糊焦点,让读者根本搞不清楚这封邮件的主要目的,所以请尽量将邮件设计得简单明了,最好是让收件人一眼就能够清楚知道邮件的重点,如同 Woot 的电子报:


这封邮件的设计非常简单,所要传达的讯息也一目了然,开启封邮件时会先被企业商标吸引,接着才会再继续阅读其他重点。
欲擒故纵
就算是制作精美的电子报也不一定每次都会有好效果,有些人可能在毫不了解你的情况下就订阅你的电子报,或者他们认为你发送太多的电子报,请提供他们取消订阅的功能,大部分的企业都将这个功能置于邮件底端,从上述的例子,你会发现Woot 将此功能放在邮件顶端,就算他们现在对你的产品没有兴趣,这还是在心中留下良好的印象,事实上 Woot 在邮件底端也放入取消订阅的连结,如同下面的邮件内容: 

确立目标顾客
根据过往的营销调查,建立电子邮件前你必须清楚了解这封电子邮件所要传达的对象,针对不同的联络人发送不同的产品电子报,只是记得一封电子邮件不要发送给太多收件人,这可能会影响邮件发送质量及开启率,若想要发送给更多收件人,那请发送更多邮件。


提供实质帮助
有效营销的核心就是协助顾客解决问题,若你想向顾客销售产品,首先你必须向他们证明你是个值得信赖的企业,有时候他们只是想要从你那里获得有效的讯息,若你能够给予他们实质的协助,他们会认为你是个值得信任的企业,除了提供业务上的咨询,你也可以提供他们实用的文章或连结,让他们获益良多,久而久之,这不仅能够替你建立品牌忠诚度,也能够提升销售数字。
以上是提供你参考的建议,引导你如何运用以上技巧打造成功的电子报,希望这些技巧能够带领你通往电子邮件营销的成功道路。 |
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