资料准备篇之三：如何收集资料

港島會計-Andy

磨刀不误砍柴工，新手想做好外贸，必须有充分的资料准备，这些资料都将成为你谈判的手段！

很多新人说，跟客户谈判，谈着谈着就不知道该说什么了，客户问公司，问产品也不怎么懂，闲聊也不知道聊什么话题，怎么办啊？

没其他办法，做好积累，其实我写过一个帖子，叫做，外贸高手的知识结构，提到了很多东西，今天从我自身深的经验跟大家说一下，新人到了新环境该如何积累一些资料，让其成为自己的谈判工具！

我一直在说你应该准备哪些资料，一直没说如何准备这些资料，今天把我曾经用过的方法也总结上来，希望对大家有用！

其实方法很简单：

培训学习：加入公司公司一般都会对新员工进行培训，这个时候一定要当回事，注意讲的所有东西，包括公司规定，管理制度，这是你生存的尺度
善用搜索，搜索什么呢，搜索你的公司名称，可以看到你公司在网上的很多资料，可能要比你的网站公司简介，样本公司简介更丰富
多多观察，公司每天都发生很多事情，你要留心观察，例如今天来了某个国家大客户了，你要记录下来，最好能知道公司名称，这些都是你以后的谈资
善于偷师，要想学到真正的东西，这条是关键，同事之间，大家都比较忌惮于太过于开放式的交流，毕竟是关系到自己的饭碗，所以很多东西都是藏着掖着，你不能怪老人，这是人之常情。但是，他们不教不代表我们学不到，例如他们打电话了，我们就可以竖起耳朵来好好听，他们是如何跟客户说话交流，如何跟客户谈判一些问题，如何给客户解释一些问题，这些实战的话术是可以直接拿过来就可以用的！还有，一定要眼尖，如果发现老员工们实在忙不过来了，就主动上去帮忙，例如复印几个提单，票据，这个时候你就可以偷偷瞄几眼，记下来，我们这样做不是为了抢客户，只是为了增加自己的案例数量，跟客户谈的时候可以游刃有余！比较熟悉的同事之间可能会讨论一些问题，例如产品啊，技术啊，客户啊，这个时候，我们要留心留意，在一些话语中寻找资料。这一条可以让你少走很多弯路！