在做外贸营时的必备技巧

野菊花

　　做外贸业务的，由于面对面的交谈比较难，大部分是通过群发邮件来开发新的客户。而怎么增加客户回复成为开发新客户需要解决的问题。下面就介绍一些邮件群发的技巧，解决客户回复少的问题。我们158软件系列在从事群发软件对的工作中，总结了一下几个方面：

　　一、邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言。这样客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；

　　二、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒暄实在是多余；不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的。建议你一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余；

　　三、开头语忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好。事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！

　　四、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；

　　五、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；

　　六、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；

　　七、因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重。而爱博邮件群发系独有的IP智能穿透技术，能很好的保证邮件顺利送达，基本可保证90%以上的邮件送达率。而且爱博邮件群发系统拥有详细的数据统计功能，能够很清楚的知道哪些客户有打开邮件、哪些客户有通过邮件来到你的网站等。还能了解哪些邮箱多次群发也没有打开过，可以筛选这些无用的邮箱地址。

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关键还是寻找目标Email地址。

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牛掰，我也去试试。

踮起脚…低下头

感觉不错啊！！谢谢楼主分享