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客人的客人也是要关心的

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发表于 2014-4-9 15:13:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
所谓“磨刀不误砍柴工”,“show face”是让“客人找上门”的先决条件,如:网站、参展等。在“show face”时,要让自己与众不同,就需要追求差异化,用不同的方法去Stand Out,否则你就得面对大量的竞争。

低价策略是Stand Out的一种方式,不过这一条路是死胡同。实际上,除了价格差异化,服务也可以做到差异化。我认为,除了价格之外的其他东西,都可以称之为服务,例如产品质量等。

此外,我还会再想多一层,那就是客人的客人也是要关心的。我会针对客人的客人做准备,如此会减少一些被动性,我的直接客人也会更喜欢我,因为我为他多想了一些。
发表于 2014-4-9 17:07:48 | 显示全部楼层
赞一个勒  
发表于 2014-4-10 10:54:25 | 显示全部楼层
嗯嗯,确实很能让客户看到你的诚心,但是关键是客户一般都不会给他客户的信息给你,如果找到客人的客人从而来提高服务质量呢?
发表于 2014-4-21 13:29:34 | 显示全部楼层
You usually find what you are looking for the moment you stop looking for it.
发表于 2016-5-5 14:27:42 | 显示全部楼层
感谢分享,让客户感觉到我们的诚意这一点很重要
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