外贸经验分享

shsino

客户被骗钱。。。。。尾款怎么办？
一个法国客户， 单子都不是很大的， 一般就5000刀左右吧， 这次的单子更小3000刀多点， 定金是30%的， 货好了，直接出去， 拿到提单， 发了copy件给客户， 客户很爽快的告诉我尾款付了， 我也很放心的等了几天， 没接到银行通知（一般我们款到了，银行会马上通知我们要不要结汇）， 继续催客户， 怎么钱还没到啊， 你去问下你们付款银行怎么回事啊， 客户继续确认钱付了啊， 然后继续等。。。中间确认了好几次， 叫客户银行水单也发过来。。客户一直没有回音（不知道是什么事情）， 然后差了下货代， 货已经7月22号到港了。。。尾款还是没到， 继续问客户怎么回事？ 大概过了一个礼拜，客户问怎么还没把提单寄给我， 货在港口产生费用了。 我说我们没收到尾款啊。 然后客户把银行水单给我了， 一看是东莞的一个私人账户的， 然后客户告诉我说是我告诉他公司账户有问题，让他打到私人账户， 他可能比较信任我， 就直接打过去了。。。。我一看就知道事情大条了， 客户肯定是被骗了。。。。我告诉他报警吧， 这个估计是被骗了。。 我去查银行， 水单上的账户已经被取消了。应为不通过我们的银行， 我们银行也没办法帮忙查了。。。然后客户又继续不回邮件了。。。
分析：第一，可能真的是你的邮箱被人黑啦。
第二，可能是客户想办法来敲诈你。
我们那次是三笔钱客户说已经给我们汇过来的，而且吧邮件来往通过附件发给我们，
当时我们公司的邮箱是dg开头，我们发现跟客户联系的邮箱是dq开头的，其他的邮箱地址
是一样的，而且里面同样出现我的英文名字跟客户联系，要求改帐户。加起来一共有30几万RMB啦。
但是后来我们去公案局备案，公案局告诉我们这个事于我们无关，我们没办法报案的，客户只能通过国外来处理这事，结果这事就不了而知啦，客户再继续
给我们汇款。