每个询盘都是你获得生意的机会，请重视每个询盘

alibaba

各大外贸论坛和外贸博客中很多这样的文章，大多数都是教大家如何辨别询盘，大体意思是别在这些所谓的垃圾询盘上太浪费自己的时间，我就有点奇怪了，为什么你有大把的时间浏览淘宝，闲聊，就没时间回复个邮件吗？你真的一天有几百个询盘让你处理吗？

说说网上那些谬论的可笑之处吧：

一句话的询盘要直接pass！

这个是纯属扯淡，我合作过的这种客户有不下十个，有一个典型的：

Please give me you price about your Blowing Agent（我的产品是H型，这个blowing agent是我的行业大类）.
Antonio
传真号码

如果照着网上那些谬论，这个询盘该干掉了，可是我没有，我从网上查对方的邮件，找到了他们的公司，看到了他们的产品，他应该是用我们的产品，我很专业很及时很全面的回复了。

客户过了半个小时，发过来一封传真，手写的，产品的含量，到达港口，数量，等等，留下了传真号码，说明，我电脑太不熟练，请给我传真报价！

很快合作了，估计大多数人都没回复他，他选择了我，现在还一直在合作。

还有几个客户，是中间商，邮件如下：

Please offer you best price of hexamine.And also give me your COA and package picture.
落款

大神们肯定说了，骗子，别理他！

这里我要说明一下，现在有很多钓鱼邮件，例如给你一个网站让你登陆，给你一个附件让你下载，以通过木马获取你的信息，这种的确是一眼就能辨别出来，其他的呢，就如同上述的两个邮件，你不做调查直接归为骗子，不知道你要丢掉多少客户，话说回来了，骗子，要骗，得有你配合，他一定会有所求，只要你不是脑袋缺根筋或者短路，当他开始出招骗的时候，你就可以直接做掉他。

回复一份邮件只需要几分钟，你少闲聊几句，就能换来一份希望啊！

回到上面的那封邮件，我跟几个合作过的中间商聊过这个询盘一句话的问题，为什么你们当初发询盘就一句话，这样回复率肯定不高啊，他们大部分是这个态度：

首先，供应商太多了，回复率只有50%的话可能也有几十封邮件，那不回复的50%自己放弃的，他们疑心重，多猜疑，这种人不能合作；

其次，我们没做过你的产品，只是给客户采购他们使用的其他产品，所以根本不懂，我们只能把你的资料拿过来，一股脑的给客户，只是改动价格，加上佣金，让客户自行选择，客户选择哪个就是哪个，我根本不懂，我没法判断到底谁好谁不好，干脆就不判断！

我也做采购，我也会这样，把询盘发出去，然后收集信息，让客户选择，要知道我做的产品上千种，你让我完全了解，不可能！

还有人说，客户一问三不知，肯定是骗子

我只能这样说，并不是所有人都是专业买家，就如同上面我说的，例如我采购一台机器，包装机，前段时间刚刚经历的，客户就给我一个使用范围，塑料袋包装，大小为……。

很多人说你问客户啊，他要什么样的啊，其实有必要吗？真的没必要，他的要求就这些，只要能满足这个大小的塑料包装袋，就可以了，至于其他的，客户不是不关注，而是他不知道市面上有哪些，他需要信息去比较！

于是我的痛苦历程来了，去搜索，去联系，都问，你要什么型号啊，要什么加热啊，要什么动力啊，sorry，我真的回复不了你啊，能否给我几个满足条件的你认为买的比较好的参考一下。我已经提示到这个程度了，推荐！

对方还是不开窍，不行啊，产品太多了，真的没法报！好吧，pass。

还是有几个精明的，一说，就说了ok，我给你推荐吧！

有一个最专业的说：我给你三款，都满足条件，价格高中低，你给你客户，参数给你，让他选一下，选好了告诉我吧！

心理暖和啊，一下子距离拉近了很多。

客户比较后，要了中档，一次性要了20台，几十万的单子啊！

你反思一下，你丢了多少类似的单子了，很多人说，我已经很好了，单子多的做不完，如果你是这样的高手，就别看这些帖子了，我们讨论的很多问题都是基于基础，您已经不再是这个层次的人了！

没有落款，没有电话，一定是骗子

这个更无语了，我做采购，也很少留电话，因为邮件是文字形式，邮件交流到了以后是有记录可查找的，除非我跟你已经沟通到一定程度了，真的没必要给你电话。因为骚扰电话真的太多了，推销的，广告的！

还有，很多采购都是兼职，这个我遇到过很多，在公司做销售，同时做采购，给你写上电话，你一个电话过去，他根本不方便说话，让老板知道他干私活，不是找死？

网上搜索其邮件，没有信息，一定是骗子

这个不想多解释，要知道采购是不需要宣传自己的，没有信息很正常；

私人采购就更不用说了，越少人知道越好；

总之，回复一封邮件根本花不了多久，重复一下那句话：

回复一份邮件只需要几分钟，你少闲聊几句，少浏览一个团购，就能换来一份成单的希望！

lhwsdey

是的，相互尊重才能赢得胜利！

alibaba

lhwsdey 发表于 2014-3-25 19:53
是的，相互尊重才能赢得胜利！

是啊，不要一竿子打死整船人

天池孤影

很好的，首先还是要熟悉自己的产品啊，可以引导客户滴