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做外贸也有半年了，新的一年，压力更大，业绩，目标完成度...来这里说说近况吧。
最近再跟一个还算比较大的客户，刚开始收到他的邮件，也看她给很多供应商都发了询盘，估计也是问价比较，当时手上正在处理棘手的事情------年前刚出的俄罗斯的客户的货，现在要给她做FormA ,CCPIT with Pricelist 和export declaration 的认证，本来是给钱专门做证的公司请他们做的，可是CCPIT的认证客户非要让我们自己去做，不然上面的抬头是做证公司的，没办法，什么也不知道，公司的所有同事都没接触过，以前是直接请别人做的，给这个打电话，咨询这个，问那个的，最终没办法，一个人坐车跑到深圳贸促会去，跑去两次，而且碰到的工作人员很冷漠，问她这个说不知道，问那个说不知道，还说你自己搞清楚了再来办啊，我要是全都懂还来问你吗，再说国家给你发工资干嘛的？第一次做认证不懂，当时客户那边也催的有点急，去的时候资料带的很齐全，怕落下什么，不然去了差一点再回来就白去了。做认证的这也说：带这么多干嘛啊，你没在网上看一下需要哪些资料吗？当时真的很气愤，本来她的态度一直都不是很好，再说我愿意怎么啦，肯定只能多不能少啊，再说我一个人跑去跑来不要时间啊，没办法，只能忍住，好气的说：“不好意思，第一次做不懂，如果资料不齐又得跑回公司，也有点远，肯定是宁愿多带也不能少带啊。你需要什么我帮你找？......真的是一肚子的委屈，当时眼泪都快出来（估计因为生活在水里，双鱼座的眼泪就是这样泛滥吧），最后还是全部咽下了.....还好这次办好了，以后我也就只知道了是什么样的流程。
回到开头吧，正在跟进的客户：当时也就按一般的简单的给她回了一下邮件，当时在忙这个认证也没管那么多，等我办完证回来报价的同事也下班了，没办法本来都回她邮件有点慢，价格也没报，觉得自己对客户太不负责了，当时什么都没想拿起自己的手机，拨通了德国的电话，To my surprise，电话那头居然是个中国人，我就给道歉说不好意思今天不在办公室，现在其他同事也下班了，我明早一来就把价格报给她，她说有点急，今天要把价格报给她德国的客户，没办法，只能厚着脸皮给经理打电话，让她帮我报价，因为一般下班了我不喜欢去打扰别人，毕竟都有自己的额外时间。后来我就把价格报个客户了，从2月初开始，到现在还没有正式确定下单，一直都在谈判中，最近应该快了，希望可以拿下这个，等待客户下周的消息。这个中间也有太多感慨，具体细节就不一一写出来，慢慢的成长吧。
最近XX 说我太好说话了，对客户总是很客气，有时候需要强势一点，这样才能带着客户跟你走，我懂这个话的意思。可是我一直就是这样的性格，因为每个人生活在这世上，谁都不容易，为什么不能礼貌待人呢？不喜欢太强势的人，真不懂太客气的也是缺点。外贸路上太多感慨，人生路上太多无奈。坦然面对，淡然一下。笑一笑，没什么大不了，就算是自嘲也罢， |
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发表于 2014-3-21 20:30:04
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楼主
给我很大的鼓舞。自己不懂的太多，需要学习的也太多。
