外贸员如何面对客户的价格纠缠

郎的诱惑

很多外贸业务员对客户的价格纠缠都很头疼，那么到底有没有什么方法或思路来应对呢，我认为要想解决这个问题，有以下几点需要注意：
　　
　　1）要认真分析自己产品的定位和对方市场的行情
　　
　　你对对方的市场了解吗？对方市场上适合什么样的品质？自己的产品分什么品质区间？产品的定价对于客户的目标市场来说合理吗？客户市场上常见的是哪些规格？有哪些不同？
　　
　　打个比方，美国市场。就我做的产品来说，美国市场是一个产品质量参差不齐的市场。这个市场上，高端，中端和低端的客户都有，并不是大家一贯认为的采购数量大，质量高档为主。而且美国也不一定就是最终的消费市场，很多美国的公司也是再转卖到南美。如果一味地给美国客户价格报得太高，反而得不偿失。
　　
　　你的产品定位：
　　
　　打个比方，如果你的产品是高质量的货，那么对于那些只有低价竞争才能进入的市场的客户，不用花太多精力。做贸易，首先要分清楚，哪一类群体才是你的客户。集中你80%的精力去专攻这类市场和客户才是你要做的。切忌眉毛胡子一把抓，然后充当救火队员一样这个客户应对一下，那个客户应对一番。分散精力不说，效果也很差。
　　
　　以前我也说过这样的观点：一个业务员的收入的高低，并不在于他有多少数量的客户，而是在于他维护和培养起多少优质客户。业务员的大部分提成是从优质客户身上赚到的。一些价格接受能力差又诸多要求的客户，不值得去倾注同样的精力。赚着卖白菜的钱，操着买白粉的心，没有意义。
　　
　　中国有句古话，叫做“人以群分，物以类聚”。做销售做到最后你发现你的老客户都是跟你脾气相近，能够给予理解，并且沟通顺畅的一群人。这些人是你的朋友，你的优质客户。而那些每次价格一压再压的，无底线的客户，因为你不带他玩，他已经去折磨别人去了。
　　
　　所以放轻松，不要对自己求全责备，要明白一点，并不是所有找你询价的客户就一定是你的客户。有些客户，市场的需求和定位不同，注定就只是过客。即使你卯足了劲，结果也只是憋出了一个屁。
　　
　　还是那句话，要知道自己产品的定位和自己主要的客户群在哪里。
　　
　　2）稳定心态
　　
　　这里我想多说一些关于心态的问题。
　　
　　作为一个过来人，我能理解业务员久久没有订单的心态。但是成功是没有捷径的，忍受得了多少寂寞和煎熬才值得起多少赞美。外贸并不像它表面上那么风光无限，伴随着成长之路的往往是疲惫，颈椎不适，腰酸背痛，莫名的焦虑和无形的压力。因此你不但要保持健康的体魄，更要练级一颗强大的心。这里不仅仅指抗压能力，更重要的是一种心态的历练。

巴西俄罗斯双清

不错，写的很好

wang461707084

写得好，谢谢分享

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有些询盘只是询盘而已