开展整合营销沟通战略

苏小素

开展整合营销沟通战略首先要对各种利益相关者、品牌、竞争状况和各种内、外因素进行全面的了解。然后，营销人员选择专门的整合营销沟通工具来实现企业的沟通目标。在正式实施战略以后，他们要对战略的实际效益进行测试，作出必要的调整，最后再评估结果。许多整合营销沟通专家认为，该战略应该是:①相对宏观的(例如，不能仅仅是说“一种声音，一种形象”)；②不仅仅是关于广告和促销信息；③既包括单向沟通，又包括双向沟通;④以实际效果为准绳。”

    虽然整合营销沟通战略包括协调一致的营销组合和跨部门合作，但本章仍侧重于介绍一个企业营销沟通计划的核心促销组合诸要素(也被称为“营销沟通工具”)。

    营销沟通包含了公司与客户、客户与客户之间处理过的和未经处理的信息。公司在试图通知或劝说各种利益相关者时，使用的是处理过的信息。而未经处理的信息则包括消费者之间的口口相传，媒体的报道等事项。由于互联网上的沟通主动权主要掌握在消费者手中，所以公司要想直接掌控未处理的信息几乎是不可能的。因此，公司应专注于创造正面的产品体验，这样，未处理的信息才会是正面的。

    利用各种创新技术,网络经营者能够通过各种方法增强传统营销沟通的效率。这些重要的技术包括通过网页和电子邮件携带的文本和多媒体信息，储存信息的数据库，改善互联网沟通的各种软件(比如网页设计、网页浏览和电子邮件等)，众多用于浏览多媒体信息的数据接收装置(例如机，移动电话等)。

ledvivi

自己写一下原创不可以吗？？

苏小素

即使万物心怀怜悯，也无法唤醒所有怅然若失的，活着的灵魂。