讲解数据库营销的步骤

苏小素

5个步骤讲解数据库营销的步骤。

建立数据库

在收集数据之前，要建立数据库，数据量少，没有专业人员可以使用EXCEL、CRM等工具；数据量大，有专业人员可以使用SQL Server、MySQL等数据库系统。建立数据库之前分析要收集哪些数据类型，如姓名、性别、职位、地区、邮箱、电话等数据类型，尽可能的将数据类型整 理全，数据类型越详细，对后期的整理非常有帮助。

数据收集

数据收集可以通过购买、注册、调查、活动、网上搜集等手段来获取数据。数据比较精准的是注册、调查、活动，其次是购买和网上搜集。前者更多是大型企业使 用，后者就是我们经常运用的手段。笔者早些年从事数据库营销时，就是在网上采集数据。自己写程序、使用软件等辅助来收集网上的数据。分享一个笔者最近使用 的网上采集工具：易客宝企业名录搜索软件。

数据管理

数据收集以后，就需在入库，存放到CRM系统、专业数据库系统等我们常用、熟悉的管理平台。数据入库以后，就得对数据进行挖掘，挖掘用户的消费习惯、特点等。如邮件营销做得好的电子商务平台亚马逊，只要用户在网上浏览了什么产品，在1-3天内就会发送产品相关的推荐邮件到我们的邮箱中。这就是挖掘用户浏览 行为。

数据使用

根据整理的数据，分别设计营销推广的EDM邮件，不同的用户人群，发送不同的邮件信息。如果企业有技术团队，可以考虑API接口的方式，根据注册用户的浏 览习惯自动生成营销邮件，然后通过接口发送。没有的就得利用邮件营销平台，如EasyEDM、易邮通这样的专业邮件营销服务商。将我们整理的用户数据、邮 件内容上传至邮件平台，然后开始投递邮件。

数据完善

发送邮件以后，还需要将反馈的数据报告，客户下单的信息，更新到数据库中。通过不断的收集、发送、反馈、更新数据，这将提升我们建立的数据库质量不断的提升。

数据库营销收集的数据类型和数据越多，对于我们在实施邮件营销时，获得更精准的用户信息，从而获得更高的转化率。邮件营销与数据库营销两者组合到一起，是 非常完善搭档。我们从现在起不要在只收集用户的邮箱一个数据类型，应该去收集更多的用户数据类型，搭建属于自己的用户数据库。

苏小素

用户习惯，这个词很多新老站长都懵懵懂懂，甚至很多新老站长都忽略了这一点，小编觉得用户的习惯，我们一定要重视，尤其是对于我们草根站长来说！

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数据库最艰难的部门应该是收集和管理吧