外贸成功人士浅谈PayPal优势

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一般说来，PayPal是外贸人耳熟能详的支付方式，但同时很多外贸人对paypal除了最简单的知道外再无任何其他了解，很多外贸人甚至将其视为洪水猛兽。笔者不以为然，作为全球第一的第三方支付平台，超过2亿个账户用户，如果能够牢牢把握并使用好这个工具的话也能够如虎添翼。

      说到paypal首先肯定要明确了解paypal是什么？

PayPal是目前全球最大的第三方网上支付公司，只需要一个电子邮箱就能实现邮箱对邮箱的即时到账支付。同是paypa是eBay旗下的子公司，是在线收款解决方案的全球领导者,全世界有超过2亿个帐户用户.PayPal可由买家和卖家,在线零售商和其他商家在190多个市场以23种货币使用.快速,安全而又方便,是跨国交易的理想解决方案. 这里面有几个需要注意的点：

一是在线支付；    二是第三方支付；     三是2亿使用者;     四是即时到账。

从这几点不难看出paypal的优点：
一是方便快捷，客户转化率高；
二是安全性，客户认可率高；
三是客户范围广，用户支持率高；
四是即时到账，加速资金周转。


     先谈一谈第一点优势：在线支付。这里主要讲的针对B2C的卖家，对于B2B的卖家一些样品单或者一万美金以内的小额的单子，使用paypal也不失为一个办法，毕竟多一种支付方式就多一批客户，谁知道下一个买家是不是大客户呢？言归正传，随着电商行业的发展越来越多的小买家开始接受在线支付的付款方式，只需要拥有一个电子邮箱就能实现足不出户的付款方式，对比T/T，westunion等银行对银行的线下付款方式确实要方便快捷很多。同时在线购物讲究一个乘热打铁，买家的购买欲望可能只是仅仅几分钟的心血来潮，如果不能抓住买家这几分钟的热情可能就会损失掉这样一位客户，而paypal刚好能够降低这一点的客户流失率，增加购买的转化率。

      第二点：安全性。为什么说使用paypal比较安全呢？首先简单讲一下paypal的付款流程：当买家决定购买商品后，使用paypal账户直接向卖家账户转入购买商品所需的款项，这时paypal公司强大的风控团队就开始正式闪亮登场，先对买家的一些信息和购买习惯做出风险分析，如果一旦判定此次交易具有风险就会给卖家发送电子邮件提出建议取消此次交易，而卖家也可以根据paypal公司提出的建议做出退款或者继续交易的选择。如果卖家选择继续交易的话，paypal公司的商务顾问（前提是你有专业的paypal商务顾问）会建议商家首先检查买家的订单信息：收货地址跟paypal账户所填的地址是否一致；收获地址是否为高风险区域；买家的购买行为是否有欺诈嫌疑。同时商务顾问会建议商家准备详细的商品描述信息；商品的进货渠道证明以及商家发货物流单据等一系列资料。对于买家来所，从付款日算起的45天之内可以向paypal公司提出申述，申述理由有二：一为商家未在规定时间发货；二为描述与实物不符。这时候商家之前所准备的资料就能派上用场，针对买家提出的申述理由向paypal公司提交不同的证明信息，paypal公司会根据双方提供的证明做出公正的裁决。（PS：其实实际情况中很多外国买家提出申述只是为了拿到一定的商品折扣而已，因为中国人购物是喜欢先讲价在购买，而外国人购物则喜欢先购买在讲价，这个时候就比较考验商家的一些客户体验措施了，当然这种情况也是少数，paypal的申诉率不到0.3%）。

      第三点：客户范围广，用户支持率高。其实这一点相当于第二点的延伸，因为paypal的安全性以及强有力的风险控制，避免了不少的欺诈行为所以很多买家都愿意使用paypal来进行付款。目前全世界有超过2亿的paypal的账户用户，这无疑是一个巨大的消费群体，弱水三千只取一瓢，只要能牢牢抓住这个消费群体中的一小部分，肯定就足以笑傲外贸行业这个鱼龙混杂的大江湖了。同时使用paypal能加强买家对商家的信任感，这样也间接增加了客户的转化率。
     
      第四点：即时到账：使用paypal在线支付的款项时即时到账了，这也很大程度的解决了商家的资金周转问题，这一点就不深入探讨了。但是有一点需要注意就是我们建议商家最好不要在收到买家的款项后立即使用这一笔款项，因为这涉及到风险控制的一部分内容，这种情况可能会被认定为欺诈行为从而使你的paypal账户受到限制，这也是为什么有的商会会抱怨paypal账户会被限制的原因之一。

     
    总之paypal能够帮你更大程度的开拓海外市场，但是因为在使用paypal时需要了解很多使用规则，所以我们强烈建议商家在使用paypal之前联系一下paypal专业的商务顾问，我们免费提供账户的注册丶激活丶认证丶网站集成丶降低费率丶风险控制丶账户受限和冻结答疑丶PayPal账户解限等系统的支持。

PS：鉴定是否为官方的paypal商务顾问：
一可以通过是否拥有以paypal.com为后缀的官方邮箱；
二是可以拨打paypal客服热线021-28913888认证该商务顾问提供的座机号是否为官方认证的。

Paypal(中国)资深顾问，大伙有任何疑问，欢迎前来咨询