数字营销要运用AIDA

rachel9

    我想任何大学里修读营销课程的人都应该记得AIDA营销金字塔。其目的是让人们有一个普遍认识，知道如何正确引导你的客户以及其是如何做出购买决定的。
     AIDA模式也称“爱达”公式，是国际推销专家海英兹•姆•戈得曼(Heinz M Goldmann)总结的推销模式,是西方推销学中一个重要的公式，它的具体函义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引或转变到产品上，使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣，这样顾客欲望也就随之产生，尔后再促使采取购买行为，达成交易。AIDA是四个英文单词的首字母。A为Attention，即引起注意；I为Interest，即诱发兴趣；D为Desire，即刺激欲望；最后一个字母A为Action，即促成购买。
    数十年以来网络营销工作者也是采取以上方法来引导市场的。“爱达”公式的基本理念对线下营销人员同样受用，但是一些数字营销者却不认为有必要使用同样的方法。
    现在，很多人正在被洗脑，都在想首次点击和喜欢不会产生直接行为，比如转化，所以这不是一个明智的投资。正如我在前一个博客所提到的，我发表在了SEJ上：你的付费营销方式对了吗？以这种方式看看你的数字营销投资会缩小“爱达”漏斗的底端部分，也就是说你的客户生成以及销量会减少。  
     数字营销者比起线下营销者有一个优势，就是他们有更多的数据，可以很容易地对性能报告。问题就在于数字营销者希望能在初始投资阶段就能有积极的ROI回报，但是却无法考虑长期投资，以及整个“爱达”营销策略会对他们的业务产生怎样的影响。
    下面就是一个理想的漏斗，为数字营销者在各个阶段提供特定策略：
    位于漏斗最顶端的注意力投资能让你通过品牌活动和宣传活动到达更广泛的受众，让他们在之后的采集阶段更有可能完成转化。由于你不可能在这些步骤中获得尽可能多的直接转化，所以你得要适时运用正确的追踪，以对这些努力做恰当的管理和分析。虽然说要让营销者看到这些投资的价值有点困难，你有了正确的追踪以及合适的归因模型会产生更高层面行动的价值。
     最后的想法：并不是所有的公司都愿意在数字策略的营销预算中投入很多，以填补漏斗顶端的缺。然而，在你考虑你的未来营销预算以及你们公司能使用的客户获取途径（电视、广播、报纸、展会等）的时候，你真的需要好好想想分配更多的预算基金，使你能基于人口和在线利益目标与位于漏斗顶端的潜在受众取得联系。相比线下而言，网络方面的数据应该更具测量性。
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