外贸新人如何抓住每一次询盘机会

monicachen

    对于刚开始做外贸的新人来说可能都会遇到各种各样的问题，走进一家外贸公司，要从最基本的产品开始了解，不同的产品规格，材质等，都需要能够熟练的掌握，熟悉业务之后开始找客户资源，这里我为大家总结如何抓住每一次客户询盘的机会，希望能和大家互通有无，共同进步!

     1.认真对待每一个询盘，即使没有规格，没有材质，什么都没有。但是，你回了，尤其是在第一时间回了，他一定会给你回复，也会给你询盘，顺利的话或许真的会给你下单。

　　2.报价了，客户没回，一开始的时候，隔一天给他回封邮件，问问他收单报价了没有，对这个价格怎样。要是他在不回，别灰心，继续跟进。当然语气啥的自己把握啦，详细的可以一起探讨交流一下。

　　3.给客户寄样品的时候，一定要符合客户的要求，质量一定要过关。可以的话寄一点小礼品，不用太贵重，几块钱能突出特色就行。

        4.将客户分类，并将客户资料记录整理。将询盘、报价、寄样后短期内没回应的客户分类并记录下来，有助于长期维系客户，最好是记录在业务管理软件或CRM管理软件内，这样就不会遗忘任何客户的资料，每过几个月公司有任何动态都能向客户发一封邮件与之联系。也可以到类似中国云应用平台的网站上选在线软件，轻便的云应用产品更适合中小型公司。

        5.每天都会反思，经常和一些做得久的国内客户聊天。和他们取经，交流心得。有时候也会逛论坛，看帖子，看别人的心得，然后根据自己的条件，在改进。

humaomao

说的很有道理，学习了。

monicachen

humaomao 发表于 2013-9-14 10:19
说的很有道理，学习了。

谢谢

七秒钟的记忆

学习到了，谢谢呀···