邮箱被黑，客户付款可能进入骗子账户，请如下防范

jkluo27

案例：
2011年6月，潍坊一家企业（卖家）老板告诉笔者，其公司邮箱被黑客侵入，并向其国外客户（买家）发出汇款指令且提供账号，随即，买家依据骗子提供的账号将资金7万美元汇出。后，卖家向买家催促付款时得知邮箱被盗且资金已经汇出，收款账号在香港。

市场现状：
近来，越来越多的类似案例发生，信息来源有周围客户、报纸、福步论坛。面对越来越多的类似问题发生，笔者认为有必要针对此问题进行讨论和防范。

事件后果及责任分析：
邮箱被侵入，用邮箱给买家发指令，买家付款至骗子账户，导致的后果是买家支付了货款，而真正的卖家却收不到货款。如何解决？让买家再向卖家付款？买家当然不同意！那么责任在谁？（骗子责任先不谈）
如果买卖双方的交易习惯是用邮件往来，而且邮箱固定，那么，买方有理由相信邮箱系卖方的邮箱，邮箱中的指令系卖方的指令。这就是一种合理信赖，买家依据交易惯例有理由相信这就是卖家的指令。笔者认为在这种情况下，买家在付款过程中是过错不大、甚至是没有过错的。
至于骗子邮件发出的IP地址是否跟卖家邮件发出的IP地址不一致的问题，笔者认为，对于一般人（相对于IT专业人员）而言应该没有这方面的注意能力和习惯。不能以此苛求买家，认为买家有过错，以此为由要求买家承担再次付款的责任。

解决思路：
如果要亡羊补牢，笔者认为：只能追究骗子及收款人的责任。收款人收款显然是不当得利，甚至是诈骗，其所得理应返还。但是，收款人一般在国外，很难去追究。在此，只是建议受害方去国外报警或诉讼，当然，可操作性不强。

风险防范：
未雨绸缪，如何防范风险：
1、在贸易合同中约定收款账户，明确说明，收款账户就这一个，再无其他，也不会变更，除非双方当面签署变更账户的协议；当然，在此，贸易安全和效率就发生了矛盾。
2、贸易合同中约定，付款前电话确认。
3、注意保护邮箱信息。
4、请大家提出更好的防范意见。

轮胎销售

我之前的公司就出现过这种情况 现在的网络黑客实在是太可恶了 大家赚的可都是辛苦钱啊！！