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本帖最后由 jkluo27 于 2016-3-8 15:06 编辑
很多童鞋直接谷歌产品关键词+地区。因此搜出来的客户虽然是做你们产品的。但是很难确定他会不会进口，可不可能从中国买东西。
那么这样的怎么处理呢
先说个简单的：
1，如果是美国客户，可以查一下海关数据，很多网站提供免费的北美海关数据的，不管什么年代的只要有 这家公司的进出口记录就可以说明他进口，那么一个曾经或者目前在进口的企业，确定是准客户无疑了。剩下的就是你需要怎么去开发出来了。
2，找不到海关数据，或者没钱看一些国家的海关数据的怎么办呢，注意看客户公司的网站的ABOUT US。注意多研究这个页面。根据公司的性质来看，很多时候公司简介中会直接说到我们是XXX的进口商和供应商。另外一些会说，我们是****地区大型的零售商，经销商。。
首先我们确定客户的身份，这样才能够针对性的去开发客户。
3，如何更多的了解客户。有个简单的办法，有些客户网站的电话是 400之类的 免费电话，你可以CALL去试探一次，主要了解，他们产品的销售地区，档次，价格，很多时候还可以要多对方的产品报价单。这样对比之后，可以很快的地位自己的产品是不是适合他们公司，。针对性的发开发信给对方，
也可以在线买家留言或者游客咨询的方式是试探。
发完开发信，很多客户回盘会要求看你的目录和报价。或者想更多的去了解你。
这时候是不是发一个产品报价，或者给2个产品的价格就可以了呢？很多童鞋应该就是在这上面吃亏了，发完报价没反应了，再怎么询问都没信。。
什么原因？
1，你是google开发的客户，双方都不了解，或者说对方对你不是很了解，和一个远在中国，还不了解的工厂做生意，本身就要考虑很多，再加上现在国际市场上的骗子，已经质量纠纷，换供应商本来就是谨慎再谨慎的事情，一个报价就能够完全打动客户吗？
2，价格高了，客户觉得没必要，虽然你很想说，一分质量一分货，但是你没有可以解释的机会了。
3，客户对你们的产品没信心，觉得还是熟悉的供货商安全。
and so on。。。。。
什么造成的，你的回盘没有引起客户的共鸣，没有引起客户和你沟通的欲望导致的，，。
不善于提问的业务员，会流失很多业务机会，我举个例子吧，比如：
打个比方，你卖ＬＥＤ，有客户问：什么价格。你回答：２０元。
然后客户拍拍屁股继续往下一家逛了。你追过去问，价格怎么样嘛？想不想买嘛？给个回复嘛…… 客户不理会你，继续他逛他的。
这就是沟通过程中不善于提问而造成的沟通的断裂。
那么很多人会问，怎么吸引客户，我们除了价格不知道还有什么可以吸引客户的。那么我们来了解下，卖家优势的问题，
一般比较容易吸引买家的优势有：
* 发货期快，
* 价格有绝对的优势
* 有多年生产或外贸经验，
* 有参加买家当地的展会，或业内知名展会，
* 有自己的研发团队，
* 有跟知名品牌或企业合作，
* 有证书，品质有保证
* 提供OEM,个性化定制服务,
需要根据公司的实际情况重点选择优势，重点是要提炼，要简洁。
如果你说我不会总结这些，不知道怎么和客户说，那么可以深入研究一下自己的同行，他们网站上一定有对于他们产品的介绍，优势的介绍，如果大同小异，直接拿过来用。特别是同行内比较知名的企业。
但是也确实有很多小工厂，这些明显的优势都找不出来，那怎么办。
那就去自我发现，发现你的优点。
对于一些产品，我们可以将它数据话，用数据告诉客户，我们的产品有多好，让客户更加深刻的把握你的产品，这样会淘汰掉很大一部分只会说自己质量好的销售
如果可以，我们应该更多的让客户能够体验到，你的产品到底好不好，我有时候常和客户说，
Ｗe say ok is not ok,need customer say it's great,so the quality is ok!
很多时候，我和客户说完之后都会告知，到底好不好，咱们可以用样品试试。虽然可能有50%样品最后拿不到订单，但是至少你抓到了另外的50%。
所以，只要你的产品能够达到你所声称的效果，给客户用一定的方式直观的展现出来，这就是亮点，未必是一定具有绝对的不同于同行的特殊性！
用优点去吸引客户，让客户觉得你的产品质量OK，这样当样品质量客户心里有把握之后，再洽谈一个合理的价格不久很轻松了吗，
质量 价格都OK了
订单还会远吗？
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发表于 2013-9-11 11:44:59
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发表于 2013-9-11 11:46:35
