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陌生大客户不回复?一封外贸邮件搞定!

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发表于 2021-9-29 14:28:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者丨毅冰
来源丨毅冰米课


最近在开发一个韩国客户,在当地规模不小,同事跟进了多次,一直石沉大海,没有任何回复。

因为客户是大公司,必然无数供应商和备选供应商,基本很难有赢的机会,也很难找到突破口。

邮件写了,没回;电话打了,前台不肯转,而且韩国人的英语,你懂的。

实在没办法,只能我自己试试,虽然也没有什么把握,但我相信,找找突破口,内容做扎实了,或许就有机会。

我先做了一个简单的分析:

第一,客户是大买家,现成的供应商一定不少,包括很多优质的大厂,大概率看不上我们小贸易公司。

第二,我们的优势和特点,肯定要用mail group来分析,只是如何提炼,如何让客户觉得有价值感,还是值得商榷。

第三,第一封邮件是关键,如果不能直击人心,那就要转换策略,否则被删除和拉黑的概率大大增加。

我寻思,从专业化入手还是不够,因为大买家的供应商,有无数专业的,这方面不遑多让。

我无法从几句话里迅速总结出有吸引力的内容,这条路很难走通。

构思了一下,还是决定打情感牌,放低姿态,然后专业引导仅点到为止,留个尾巴放到后面的mail group中再做分类阐述。

第一封邮件,不用图也不用附件,就看看自己的说服力了。

说干就干,我是这么写的:

Hi David,

I believe your projects shouldn’t just be a slam dunk for massive manufacturers, but an opportunity for the underdogs, too.

That’s why I’m still trying to contact you to make quotes and sampling for brass or S/S earrings.

And to sweeten the pot, I’m okay to accept the trial order with low MOQ. I will also send you some more files- our catalogue, price list, testing report, etc- in separate emails.

Kindly contact me for any further questions.

Best regards,
Yibing

第一段,打情感牌,然后不经意间吹捧对方:

“我相信你们的项目不会仅考虑那些大供应商,同样也会留点机会给咱们这些小喽啰……”

第二段,表明目的,不浪费大家时间,开门见山告诉客户:

“这就是为什么我还是要写这封邮件,想争取一下铜和不锈钢耳钉的报价……”

第三段,专业引导,需要增加点筹码,来勾起对方的阅读兴趣,这里首先提到:

“我们接受试单和小数量”,其次表示在后面的邮件里,会提供样本、报价单、测试报告等等……

第四段,直接收尾,不要太多废话,也不用谢来谢去的,简洁自然,保持基本的态度和礼节就行。

四段式写法后,效果如何呢?还是石沉大海?

当然不会,从无消息的韩国佬马上给我回复。
发表于 2021-11-8 18:14:07 | 显示全部楼层
美国的最近有什么发货,现在运费浮动价格是最适合发货的时候,11月底会上涨因为到年底11月底到12月初是年底的高发期,那么运费又回上涨,搞不好时效都没有保障,美国司机工会罢工种种问题
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发表于 2021-12-21 14:46:47 | 显示全部楼层
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