转危为安？部分亚马逊被封账户有望解冻

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近段时间的跨境圈好像平静了许多，受上半年封号潮影响，不少亚马逊卖家、尤其是头部大卖元气大伤，店铺被封，资金被冻，紧急裁员，去年有多风光，现在就有多低调。如今几个月过去了，亚马逊的封号潮依旧余温未退，有业内人士称，他类目下的两个超级大卖，前些天店铺也挂掉了，并且每个链接都有上万review。真是应了我们中国那句古话，躲得了初一，躲不过十五！

据深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨透露，目前亚马逊每周还有500多个账号被封，封店理由也大多与刷好评有关。而亚马逊今年的一系列清洗操作之所以会在中国卖家圈影响之大，是因为其40%以上的卖家来自中国，据相关数据显示，中国卖家在亚马逊的销售额在所有第三方卖家中占比第二，仅次于其母国美国。可以说，亚马逊与中国卖家是相互依存、彼此依赖的关系，突如其来的洗牌着实令中国卖家措手不及，并在风波中损失惨重。

然而，今天上午的一则消息又在连“黑五网一”都提不起兴趣的跨境圈炸开了锅，大致内容是：德国一位卖家对自己亚马逊账号被封起诉了亚马逊，并被法院判决无条件解封被冻结的账号！先不说案件的经过缘由，单从这个判决结果来看就令人很振奋，尤其是对于那些被封了账号且正在申诉的中国卖家而言，简直就像是注入了一剂强心针。

但在大致了解完那个案件的始末后，我觉得各位卖家似乎有点高兴得过早了。首先，这位德国卖家的账号被亚马逊冻结且亚马逊并没有给出具体冻结原因，很大可能是误伤；其次，根据欧洲的《反垄断法》，亚马逊此举属于滥用市场支配地位，有法可依；最后，亚马逊对这位卖家的封号行为不符合《欧盟商业平台（P2B）条例》，该条例旨在阻止应用商店、搜索引擎、电商网站和酒店预订网站的不公平商业行为，确保平台中的商家店铺获得公平待遇。

由此可见，这位德国卖家被亚马逊封号的情况与我们国内卖家的很不一样。国内卖家被封号的原因，亚马逊已经说得很明白，违规操控评论、账号关联等等，而且平台规则里也确实明文写着。所以有“错”在先的中国卖家，申诉之路才会举步维艰。深圳大卖泽宝在今年封号潮中遭受重创，近日其母公司星徽股份在面对投资者的疑问时表示，亚马逊事件暂无实质性进展，公司及律师团队仍在与亚马逊平台进行沟通、协调与申诉。

总之，中国卖家的申诉之路注定是曲折的。德国卖家的这一案例，只能说是给那些被误封的中国卖家看到了一线希望，只要确定自己账号没有违规，都可以积极地进行诉讼和在平台内进行申诉，维护自己的切实利益。速易特ERP也衷心祝愿各位卖家在下半年的旺季中大卖！

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