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社会化媒体营销曾经是个新鲜,新颖的方法,现在对于许多企业业主来说,已经见怪不怪了。根据Foxbusiness.com最近的调查表明,97%的企业业主使用社会化媒体去进行营销。但是,企业业主们,你们必须注意到:不是所有的社会化媒体营销活动都有一样的效果。
多多了解你的营销策略,避免这个营销方式的一些共同缺陷。
糟糕的社会化媒体营销方法
社会化媒体不能与传统的广告技术相结合;小企业需要参与对话并巧妙地进行广告宣传。例如,如果Myhosting想通过社会化媒体宣传它的VIP托管服务,最糟糕的就是在发推特,冷漠地发关于服务的文章。公司唯一能赚取的就是负商誉,他们粉丝和追随者的过度暴露。
一成不变的营销人员
没人想要他们的社会化媒体只被来自个人或单个的公司文章所填满。如果你能遵守1号准则,也就是让你的文章更精妙,具有相关性,好处会雨后春笋般涌现。避免过度发文造成的思路枯竭,让你的粉丝和追随者继续感兴趣。你也可以在几个不同的平台中发表你的社会媒体文章,就如Steve Cooper在《福布斯》杂志上说的那种方法。
变为无人问津的鬼城
发文太多的负面效果就跟没发一样。你想在社会化媒体上保持平衡,建立持续的曝光度的话,如果你只是在推荐产品或服务的时候发文,你的粉丝和追随者就会因为你太具透明度的社会化营销策略而对你网站敬而远之。相反,你需要经常发文,做相关的更新,这能给欣赏你品牌的客户带来价值。不要担心登录者对文章仅仅只有“喜爱”或“分享”动作。与客户建立友好关系是你计划中一个很关键的部分。
只当领导,不当下属
社会化媒体是一条双向街道,但是你的公司与客户关系不友好,不进行互动的话,你的公司就进入了死胡同。联系粉丝来塑造你的品牌,在Twitter上也收听粉丝,在Facebook和Instagram上点击浏览他们的文章。一家公司只是集中在获取粉丝和追随者身上,没有任何互动的话,客户就会认为那家公司麻木无人情味。记住,人们到社会媒体中是为了参与和获得独一无二的互动,不是无聊的策略活动。
会话害羞感
会话始终处于社会化媒体的中心地位。小公司加入对话的时候就有更好的机会能做出一些成绩。就像Michele Masterfano 在Huffington Post 写的那样,营销的基本原则仍在社会化媒体中运用。你必须倾听粉丝的意见,做到与他们真正的互动。不回答Facebook上的某个问题可能会损失潜在的粉丝。相反,有礼貌地回复客户的评论,宣传高质量的产品和服务,你就会在社会化媒体浪潮中名列前茅。 |
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