外贸业务员客户开发技巧

外贸探路者

外贸开发信——不管你是爱它还是恨它——都是你的销售不可缺少的一部分。但很多外贸业务员在对待开发信时还是很犹豫。原因可能是害怕那种长期石沉大海带来的打击，所以有些外贸销售把开发信视为一种不是太可行的客户开发技术。

其实如果你能在开发信之前，多做一些准备工作，可以很大地提高你的开发效果。

目标客户定位:

无论你的开发信写得如何好，如果你的目标客户方向搞错，你终究会一无所获，所以找准目标客户很重要。

客户类型：

制造商还是中间商？从事什么行业？规模有多大？行业覆盖情况怎么样？是本地还是国际？企业文化是怎样的？

挖掘决策人：

他们的工作包括什么？兴趣爱好？这类人有没有什么典型的特点？性别、年龄、学历大概是什么？他们的性格类型是什么？可以多从社交媒体去了解负责人情况，

抓住客户痛点：

如果你可以一针见血地解决了他们的痛点，那么他们一定会想要了解更多；激发客户的好奇心，这是一个强大的动机/推动力，你可以暗示你的新技术，新产品，新活动，甚至他周边竞争对手的情况，也可以提供有价值且相关的文章、电子书和其他与客户行业爱好相关的内容等）

你的专业度：

你展示了你的专业知识，不要显得推销意味太重，这样的完美结合才能让你增值；

商机与危机：

让客户看到跟你合作给他带来的利益，让他了解如果没有与你们合作，对即将可能到来的挑战、竞争有一种紧迫和焦虑。

耐心跟进:

大部分客户都是在跟进第四次到第十次之间成交，所以当客户没有回复，没有反馈时，你一定要想办法找原因，想对策，继续跟进。

多渠道开发:

邮件开发客户不成功，可以去找客户的电话，社交媒体，即时通讯工具，或者其他联系人开发。

我们作为一个外贸业务员，一定要每一点都尽力去做好。

针对挖掘决策人，我给大家一点建议，我们想要了解一个公司主要的负责人有哪些，是完全可以通过社交媒体来查询，比如领英，我个人是非常喜欢领英的，上面汇集了很多公司的高管，能查询到他们的个人简历，动态，了解他们的兴趣爱好等。当你想知道一个公司有哪些高管时，你可以通过这个小工具去挖掘汇总，如图：

外贸干货：外贸业务员如何更好地开发客户

这样我们就很快知道客户的名字，职闰，有的还能显示邮件，还有所在行业，点开名字，就可以查看他的领英个人主页了。

这样是不是就可以帮我们节省时间，快速掌握这些负责人呢？


找负责人工具：http://h.topeasysoft.com/w/4D5F82

大家可以试用看看。

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