外贸丨新人常入的五个坑

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对于刚刚入门没多久的外贸新人，如果不提前了解清楚外贸中需要注意哪些，很有可能一不注意就掉坑了，今天就跟大家说说外贸新人需要注意哪些坑……

1、被货运方式坑

现在做外贸的有很多是国贸专业，那对国际货运的专业词有了解吗？

案例:

几天前谈好一个客户，只要是发货就可以了，可是货代跟我说要收220美金的运费！我估算运费就80美金啊！跟客户交流知道，他要求我”FOB”, 我心想不就是FOB 吗?算了FOB 的价格就报给客户了，原来他说的是CIF，白白亏了140美金.。

建议:

其实很多业务员,包括老外的客户，他们并不是清晰地了解每一个贸易术语, 在交涉中，都是混用,就是EXW与FOB 也经常混用一样, 有时候他们表达的是一个意思。这个坑掉得很冤，所以在你弄清楚货运方式的情况下, 要与客户和货代确认。

2、被付款方式坑

我们常用的付款方式有T/T, PayPal, Western Union.那这三个付款方式的优缺点清楚吗？

案例:

客户好不容易答应了我的价格,就想快点让客户付款,好把订单捏在手里,但是客户说他不会用T/T, 那我说用西联吧, 但是西联整了2天都还没整好,再整客户都要跑了, 于是提议客户用Paypal,殊不知paypal扣了我两百多手续费,本来能赚点,现在没钱赚了。

建议:

作为一个外贸新人，应该把这些付款方式了解透,不然掉坑了,只能自己遗憾去了。

1）Paypal ：Paypal的手续费是阶梯式的3.9%+0.3USD~~2.9%+0.3USD。这个是按你的月收款额来决定你下个月的费率的！Payal是适合小金额的收款，大概是几百美金到几千美金,Paypal是在国外比较盛行的一种支付方式，PP的费率比起其他的支付方式，要便宜很多。现在的PP用户，都是让买家来负担手续费的，一般在你的产品报价上加到4.4%就可以了。

2）western union：收款迅速，几分钟到账。先付款后发货，保障卖家利益，但是提款需要确认号，提款前买家可以随时更改信息，导致不能提款。只针对小金额，因为大金额的手续费很高。

3）T/T：直接汇款到银行账户，从打款至到账一般需要2-10天的时间，各个国家时间有所不同。一般用于大金额，收款安全。

4) L/C：信用证是只用在大金额，因为这种方式需要客户把货款先打进银行，基于银行信用，对买卖双方皆有保障，但是会涉及诸多单证，若有不符点银行拒付，对卖家有一定风险。

3、被工厂时间坑

估计谁都有被工厂坑的经历吧?最坑的就是答应给客户的时间到了却不出货，结果把自己坑了。轻的被客户说一顿,，重的可能会造成客户损失并且要求赔偿。

案例:

有一个大客户, 要货紧, 我再三跟工厂强调一定要15号出货而且允诺客户15号出货, 结果今天一问,还需要10天, 什么原材料不齐全,正在调料. 你可以说这些理由,但是客户不会听我这么多的解释。

建议:

总结一些绕坑的方法:

第一,根据自己工厂的通常情况,在工厂的交期上多留5-15天的时间允诺给客户。

第二,若是急单,应该告诉客户短期内无法完成，能否分批?分批的话就涉及到多出来的运费及其他费用，要注意。

第三,下一批货提前生产,比如可是9月只要500套,建议客户这个月先生产600套,多出的100套作为10月备用,这样可以有效避开交期的坑。

4、被不确定的报价坑

这也是新手经常掉的坑,不熟悉价格但是又要及时回复客户,所以很多人大概报了价格，结果报低了,解释也不是,加价也不是。

案例:

工厂说原料涨价了,成本增高，我要跟客户解释吗? 可是客户会觉得我做事不靠谱,会不会不愿意跟我合作了?如果不加价,就亏了,那肯定不行的，怎么办？要 放弃吗？

建议:

价格是成单的关键,若是没有一个确定的价格不建议报给客户,要弄清楚价格再报价，报高了，客户不理你，报低了，你做不了，若客户已经明确表达要求，就要直白的跟客户承认自己报错了价格,请求客户的一次原谅。诚恳还有可能挽回订单。

5、被单据坑

很多新人刚来公司,还没有熟悉公司流程等等,也容易吃亏. 做单做错了，数量，金额，产品名称做错了都会带来很多麻烦。

案例:

我把数量写错了, 是0和O连在一起工厂的人看错了,我们是外贸公司, 客户下了单都要做一个订单给工厂，写100ODERS ，厂的人急忙之下看成了1000. 结果生产好了,来核对才发现多生产了900 套,900套怎么处理商讨了很久,最后白白给工厂增加了库存。

建议:

单据就是一定要审核，审核，再审核， 单据代表订单，错了就是错了，要想补救要付出代价的，而且徒增麻烦，跟各位提个醒，手里的单据一定要多审核几遍！！

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