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知己知彼,方能百战不殆

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发表于 2013-8-24 11:03:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

现如今有不少商家绞尽脑汁的琢磨怎么才能让自己的产品得到用户的认可和购买,但是要让客户认可和购买就得让产品的价格,质量满足客户的要求。于是乎,预算吃紧的公司选择在b2b平台上发布产品信息,而资金雄厚的公司自己建站做推广,还参加行业展会搞线上线下相结合。总之大伙是为了一个采购商拼个你死我活,但实际效果却不尽人意。那么采购商究竟是怎样选择供应商的呢?我们该如何应对呢?让我们来看看采购商是怎么做的吧。
第一步:
他们当然会用google搜索供应商,将需要购买的产品直接加前缀china进行搜索,然后出现大片的搜索结果,可能你公司的信息在第一页第一条,然而采购商就会点进去看吗?答案是不一定。当出现众多的搜索结果的时候,他们看得不仅仅是关键字,还要看匹配度,所谓匹配度,就是关键字跟下面几行描述的话是否一致。就像你去网上搜索你要买的东西,如果关键字的描述是你钟意的商品你才会打开改链接。如果风马牛不相及,你可能直接关掉,或者先放下,去后面找。网购过的人们应该都懂这些。所以,我们做宣传的时候要注意信息的匹配性。
第二步:
如果是供应商自己的网站,进入网站进行浏览,浏览需要的产品。如果描述清楚,图片清晰,通常就会发邮件问价格了。这里要注意,产品描述要匹配,清晰,产品有什么用途,如果上面还写着分类和参数就更完美了。
这里有个小细节,很多老外是用客户端写邮件,例如outlook,foxmail等,如果你网站上留的邮箱是链接,对方直接点击就可以打开客户端,直接进行邮件撰写;次之的是直接复制邮箱,放到收件人!有一些比较2的网站,资料不允许复制,甚至用了图片,就会很让人反感,要一个字一个字的录入,烦人不说,还可能写错,这点不少中国的网站存在。
还有如果进入的是b2b的宣传,这种情况比较多,毕竟b2b网站的权重高,采购商的第一反应可能是点击留在b2b上的网站链接,进入主网站进行浏览,如果这个时候,是你做的宣传,但是你的主网站上没有你的联系方式,那你就等于给别人做了宣传!
因为很多b2b不注册是看不到详细联系信息的,而采购商不可能去每个b2b注册查看邮箱,想一想,如果给每个图片打上水印,水印标示详细地址,那么采购商就能直接联系到你,这就给自己保留了机会。
第三步:
边查找边发邮件,他们大多不会整理供应商资料, 基本上就是直接发完,关掉,等卖家报价。所以作为供应商在回复时要做下介绍,提一下公司的众多证书,以防客户忘记你是哪一家,留下联系方式,如果能做报价单,就做一个报价单,要有抬头联系方式,能排好版让客户下载打印更好。
第四步:
筛选回盘,这是采购重要一步,这步就靠谁会砍价了。基本最高价会被砍掉,太低的会被认为是骗子。所以供应商在报价时一定不能离谱,太高会被做掉,太低也危险,要保证报价不要偏离目标太多。
第五步:
供应商价格和目的国价格比较。这上面n多费用,比如增值税,清关费等等。那么我们供应商就应该做好清关商检等一系列的流程,实时的与客户保持好联系。
第六步:
采购商会根据第五步得出结论,是继续压价,还是购买。这个时候很多人发现,为什么客户已经接受这个价格,又突然反悔,很多时候与这个有关。供应商应该给与主动跟进,动之以情,晓之以理,让之早早定下价格,争取获得最大利润。
这是我小小的经验与建议,比较有限,只能写到这些,希望对大家有帮助。
发表于 2013-8-24 11:23:03 | 显示全部楼层
嗯 学习了  支持lz
发表于 2013-8-24 11:23:38 | 显示全部楼层
好贴,,赞一个。。
发表于 2013-8-24 18:58:23 | 显示全部楼层
知己知彼,,好多人研究了【知己】,,,却忽略了【知彼】
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