为什么有的代运营效果不好？

kzihan

本文经公众号  jnh-ec   授权发布，作者嘉年华。
跨境电商如火如荼，很多企业开通了阿里国际站后没有自己的操作人员，招聘专业人才成本又比较高，往往会考虑找阿里国际站官方代运营。但在网上一搜很多企业都在反馈代运营公司效果不好，又打了退堂鼓。


实际上，还是有很多操作效果好的代运营公司，只不过论传播速度，坏评价可要比好评价快很多。而且很多效果好的企业都在忙业务，也很少在网络上去发一些相关的帖子，尤其是代运营行业，这些都是潜在竞争对手呀。

也许有人会说官方的代运营效果都不明朗，更何况是第三方代运营呢？其实代运营效果的好坏不是取决于是否第三方，而是在以下几个方面：


一、操作技术问题      

一般来说，代运营公司的技术水平都是有的，但如果在行业中沉淀时间太短，没有太多自身运营技术的话，再加上每年毕业季后会有一段时间为新人上岗培训，对于整体的运营操作熟练程度就会有很大影响了。


我们深耕日本市场十五年，对日本销售的旺季、淡季有着自己的见解和处理方法，晴带雨伞，饱备干粮……


二、对产品的了解和熟悉程度

代运营是在帮助商家管理公司，管理产品，管理客源……
不懂产品，只是机械的做一些运营工作，那么最终效果必然会不理想。如果有操作过相关产品类目的经验，那么上手会更快，见效周期也会相对缩短。


行业和产品那么多，代运营公司也不可能所有产品都做过。因此为了解决这一问题，我们有专门团队定期开展对代运营产品和公司的深入学习，贯穿从前期筹备到后期运营的全过程。


三、时间和精力问题  

很多代运营公司从技术水平各方面都没有问题，但由于手里的客户太多，导致每个运营人员的单一客户操作时间变短，进而效果不佳。我们采用部门分工的形式，不仅控制每个运营人员手里的客户数量，更是将电商平台营业额作为电商代运营业务的唯一收入来源，没有基础费用，既保证了商家的代运营低成本启动，营业额创收又保证运营团队的动力十足。


四、多方配合原因      

代运营并不是完全的托管，而是商家和代运营公司的有效配合。商家需要提供产品的基本信息以供代运营公司进行了解，也需要对一些重要问题进行说明确认，代运营的初期肯定是一个相互了解的过程，而过程中代运营公司是否能迅速响应，商家能否及时确认对于运营效果十分关键，这也是很多时候同样的产品、行业找同一家代运营公司花同样的钱，效果却有很大差别的重要原因。


除此之外具体的影响因素还有很多，商家除了要选择一个靠谱的代运营公司外，还要做好配合工作，在双方努力之下才能实现最大的共赢。




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