跨境论坛 - 跨境电商学习交流平台,发布最新最及时的跨境电商资讯及行业头条,分享海外电商平台招商政策,店铺运营经验,跨境实用工具资源以及跨境第三方业务合作信息。
查看: 1097|回复: 0

外贸成单的三条黄金建议

[复制链接]
发表于 2021-3-15 14:20:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多人喜欢通过大数据去开发客户。其实做外贸没有人比你和客户更加懂你的行业,所以行业里老前辈和客户的话更值得去分析和采纳。
重交流,谨慎催单
很多人喜欢通过大数据去开发客户。其实做外贸没有人比你和客户更加懂你的行业,所以行业里老前辈和客户的话更值得去分析和采纳。
大数据确实是可以分析大部分人的行为,但这些只能分析到终端买家的行为。批发商和进口商的采购行为,虽然有一些过往的采购习惯可以参考,但不能一概而论。
我们需要用心去和客户一点点交流和分析。之所以这样说,是因为只有与客户的交流行为能够促进订单的进度。
不要对着客户轰炸式催单,这样反而容易把客户给催“死”了。
为什么客户不敢回复价格有没有问题或者给出目标价?因为大多数人默认,确认了价格,下一步就一定要下单。
的确,来询价的客户肯定是有采购意向的,但这跟是不是马上就采购没有必然联系。
规模大一点的客户都有整套的市场和销售计划,尤其工程类的产品,周期可能更长。询价只是其中一个步骤,用来帮助他们判断、决策和安排下一步动作。
催单有点像在钓鱼中拼命地拉鱼线,最后不是线断鱼跑了,就是鱼根本不真正咬勾。
所以面对客户,我们要懂得分析,触感要敏锐,并且有经得起磨炼的耐性,懂得在适当的时候说适当的话。
每一个业务员都应该做好自家产品的市场分析,清楚地了解了自家的能力和局限后,再根据这些去开发适合的市场,并调用所有的资源。
“灵活使用视频工具
也是由于微视频的普及和科技的迅速发展,目前很多国外买家提出了视频在线看厂,随时视频沟通的要求。
一部分原因是为了就产品具体细节问题进行及时沟通,有的时候大段的文字描述远远不及一个远程视频来的高效。此外,买家要求视频有的时候也是为了考察客户的厂房及资质。
其实不光客户利用视频确认我们的信息,必要的时候,我们也可以要求和客户视频确认一下。
比如遇到一些IP地址和电话区号不符的客户,拿不定主意的时候,都可以要求视频沟通一下。“
学会问客户要定金
很多人不好意思在展会上通过收取客户定金来确定订单。
为什么不提醒客户,如果真的喜欢我们的产品,有诚意的话,顺便给点定金确认一下?
如果客户真心想下单,定金肯定不是问题,除非客户根本没有打算下单,那就只是在敷衍。所以,为了试探客户的真诚度,应该收取对方定金。
事先没有收取定金,客户回去后反悔的例子可不少见。时间拖得越久,订单基本就越不可能。
大家一定要记住趁热打铁。有些客户,真的需要给一点压力才能够成单。
而且,其实在摊位下单是非常普遍的事情,在你问习惯之后,也会觉得这是件正常的事情。

想了解采购商开发客户软件的可以看我个性签名的体验链接也可以扫下面的二维码进行注册,联系方式QQ1611704423微信13755990433

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|小黑屋|发布政策|跨境外贸论坛

GMT+8, 2025-5-10 06:33 , Processed in 0.034960 second(s), 19 queries .

跨境外贸论坛 - 跨境电商学习交流社区

Powered by Discuz! X3.4

快速回复 返回顶部 返回列表