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坚持发布商品，各种渠道推广
重重努力之后，终于收到了询盘
于是，很多外贸小伙伴立即就开始回复询盘
想要询盘回复率高
回复之前还要几个步骤哦
01判断询盘有效性
1、目的明确型询盘
这类询盘，一般情况问的比较具体，这类用户询盘目的明确，购买意向高。
2、潜在发展型询盘
这类询盘发送的目的一般就是想要开发新的供应商或者想要了解市场情况的用户。
3、垃圾询盘
这类询盘的目的就是索要免费样品，初次沟通就需明确坚持付样品费以及邮费。
02客户性质&邮件内容
很多外贸小伙伴都会费解为什么有的询盘，总是一直联系不下单或者联系了几回就没有下落了呢？
1、判定询盘用户身份
海外买家发送询盘，有大买家和小买家的区别，根据需求可以分为原料采购工厂、零售商、OEM进口商、贸易商以及中间商等等；
2、了解、分析用户企业信息
确认完邮件重点信息之后，就要打开各种搜索引擎软件（谷歌、百度等等）了解询盘询盘发送企业的所有情况 。
03客户重点需求
充分了解用户对象之后，您就可以尝试根据他的目标市场和消费水平分区域特色，选择性进行回复询盘啦！
欧美以及东南亚用户
此地区的用户一般比较看重质量、认证、环保等因素，附上产品的详细信息，配合给出的价格，尽量避免买家对产品的质量的质疑。
非洲地区
非洲地区对于价格很敏感，货物的交货期不太好控制，付款尽量要50%+定金或者全款到账之后再发货。
中东和南美地区外贸
一般市场比较大，订单需求量大，价格是重点；对于这两个地区客户的询价要重视。
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雷达卡
发表于 2021-3-8 09:10:28
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