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业务员开发新客户有很多种方法,常规的手段有通过海关数据、群邮、谷歌搜索、展会、各个B2B的平台进行客户挖掘。随着社媒的发展,像在领英、Facebook、ins等平台上进行拓客的手段也层出不穷。今天,我们来开分析一下开发客户方法有哪些渠道,帮助大家提升业绩。
那么,在开发客户开始前,外贸业务员需要注意的两点内容:一、客户开发最重要的内容是找准对的人(决策者)建立联系,不要限定在某一个平台或某一种方式上。比如阿里巴巴的RFQ信息我同样可以拿来在FB上查询。二、开发的客户一定要有客户管理系统的支持(CRM),同时方便以后做再营销或者跟进。如果公司没有CRM,要精通EXCEL。
01通过搜索引擎开发客户利用搜索引擎来开发客户,主要采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。
产品关键词的选择:
可以参考国外目标客户网站用的关键词;可以参考国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词;
也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些产品关键词搜索量比较大、搜索趋势好。
关键词搜索组合一般采用:
产品关键词+ importers/buyer/company/wholesaler/retailer/Vedor /
邮箱后缀/公司名称后缀等;高级设置中排除掉China公司,然后进行分析、筛选,就能找到国外目标采购商。
02通过国外社媒平台、短视频开发客户如今已经不是仅靠在平台上上架产品就能出爆款的时代了,全新的社交电商时代已经开启,人已经成为了社交电商时代最重要的流量入口。
国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram包括近年来火热的TikTok短视频,都可以开发到新客户。
连接人与人的社交媒体——Facebook使用不只限于引流,更可用于测试产品、获取评价、维护客户关系、提升品牌,以及寻找网红、海外小B等资源。说到海外短视频,当属TikTok最热门,TikTok全球累计下载量逼近20亿,很多企业都在利用它实现出海带货。
目前,TikTok正在测试视频插商品链接功能,直播功能也日渐完善,相信未来海外TikTok短视频风口会越来越火爆。
03通过B2B平台开发客户这是最传统的外贸开发客户方式,B2B 平台趋于成熟,流量有保障,85%的工厂和外贸公司都在做,相对来说同行竞争的压力会比较大,但这也是开发客户的其中一种方法,当然,最重要的是要选择适合自己公司产品的B2B平台。
比如alibaba国际站, made-in-china, Global Source等。如果公司有能力也可以选择收费的B2B平台,操作方法都一样,更新产品,做好优化,等待客户询盘等等,只是付费的肯定比免费的曝光效果好。很多客户有确定的采购需求,会通过筛选产品的尺寸、颜色或某种特点来搜索。这就要求我们在写产品详情的时候,描述越完整越精细越好,但也要控制长度。我们可以通过关键词检测工具,也可以直接在B2B平台搜索关键词的热度,还可以研究同行是设置了哪些关键词。B2B平台的关键词当然要选择有热度的,标题中要有所体现。
如果卖家搜索相关属性词,就有机会看到我们的产品。而这部分买家,也是更有成单可能的客户。
04通过谷歌地图开发客户基本上95%以上的客户地址有在地图上标注信息,要想获取谷歌公司的标注,必须通过企业邮箱,负责人电话,网站等企业资质进行谷歌公司验证。并且要填写相关产品,行业,网站,以及具体功能描述。
所以地图上获取的商家信息都是100%精准的该工具是基于谷歌地图定位,通过产品关键词就将地图上的客户数据一网打尽,精准搜索客户网站,名称,挖掘CEO采购职位和邮箱,社交账号。打通海关数据点亮进口商,领英自动加好友进行领英营销
体验地址见我的签名处
05通过黄页名录开发客户国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。如:你是卖建材产品的,那采购建材产品的不止有贸易公司,也有建筑公司、装修公司等,可以按这样的思路去找客户。找黄页方法:Google搜索:产品关键词+Yellow Pages。例如,美国黄页网站ThomasNet。
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