这就是你和大卖转化率差距的细节操作

比酷尔BQool

亚马逊2020年最后一个大促----圣诞节已于上周落下帷幕，有的卖家多次爆单狂喜，欢呼着团建庆祝；有的卖家平平无奇，安稳渡过；也有不少卖家，单量没上去，还被疫情引发的仓储、物流等问题，磨得差点头秃！



但是，亚马逊人什么大风大浪没见过，好的坏的，都进入年终总结盘点才是正经事。而盘点总结的最终目的，是为了来年能够爆单爆单爆单！！那么，酷仔继续给大家奉上爆单小秘籍，如何多维度促进转化率，提高单量！

之前，酷仔就给大家总结了如何从产品在亚马逊上的表现入手，去促进转化率。那除了产品本身，还有哪些途径呢？

01 产品包装

英国主要的包装供应商Macfarlane Packaging公布一项调查结果，它显示在网络购物的过程中，令网购者最为不悦的事是收到的货品包装不当。懂得利用好包装保护产品，防止运送过程损坏，只能算入门级别，能提高转化的包装才是高端操作。

好的包装在消费者拿到商品的第一瞬间，会给一个先入为主的好感度。大家自己代入想一下，相同的产品，一个用盒子精心包装，附上“good things await you”；一个用塑料袋随便一包，你会买哪个？



特别是高价位商品，一定要有与之匹配的箱子包装。消费者在一定程度上，是会接受为包装买单的。好感度上去了，自然就会回购或者推荐商品给他人，单量就上去了。

相反，包装引起消费者不满，可能会影响产品使用体验，不给好评甚至因为包装给差评，直接影响转化率。

02 促销活动

当你发现一件商品的明明有流量，单量却一直没有起色，或者因为断货导致单量下降的，可以考虑参加亚马逊的促销活动。像镇店之宝（DOTD）、秒杀（LD）、7天促销（7DD）、优惠券（Coupon）等，参加哪个取决于你的商品情况。

价格优惠是最直接的手段，本身流量不低的产品，通过促销活动，单量会有明显的改善！

03 注重客户体验

可以在产品包装里面放入一封手写信，主要内容是表达感谢客户的信任，祝生活愉快之类的。如果是主打节假日的产品，可加上节日祝福；或者是比较复杂的产品，就添加一些使用技巧或需要注意的方面。

当你和你的竞争对手的产品，在各个方面都差不多的情况下，一封小小的手写信，作用就出来了，暖心程度相当于冬天的热咖啡，对好评和后续回购，绝对有意外之喜！

04 关注客户需求

数字调研机构Forrester的一项研究表明，如果问题没有得到立即回复，55%的美国人会放弃购买正在浏览的商品。所以亚马逊平台要求卖家需要在24小时内回复买家邮件，否则将视为违规。

酷仔建议，及时回复才是王道。如果能与客户及时沟通，解答客户疑惑，好感度会大幅提升。有很多买家会因为对产品有疑惑，因没能及时收到回复转而选择竞争对手的产品。

但邮件只是其中最简单的方法，卖家可以在其他平台上开设社交媒体账号，保持一定的推送频率，并积极与粉丝互动。这样，既可以通过各平台提高产品的曝光量，还能当成与潜在买家的沟通工具，拉进自身与卖家的距离。

有条件的卖家，推荐使用直播，作为一种现场实时互动的方式，直播能快速有效回答买家问题，表现品牌活力和商品优势。

如何查看转化率

那么，如何查看自己的转化率呢？总不能白忙活一场，物力人力都搭进去了，转化率有没有提高都不知道吧？

还不知道的盆友看过来，亚马逊转化只需以下几个步骤：

1、导航到“Reports”，然后单击“Business Reports”；
2、检查销售额和流量；
3、找到Order Item Session Percentage，这边就可以获得转换率；
4、此选项将所有产品结合在一起；
5、如果要按产品获取，请按“by ASIN”查看报告。


迎来新的一年，各种意外频发的2020年终于过去了，新的一年，还是祝大家爆单，一定会更好！！