|
对于每一个外贸企业来说,参加广交会是对于自身企业快速发展的一个途径,所以要认真的对待这广交会,那么在参加广交会之时,有什么需要注意的呢?许多人都不是很了解,那么小编现在就来为大家介绍一些参加广交会的注意事项。
1、参加广交会首先就要从自身开始,一个人的穿着就很重要了,展会需要的就是注意力,穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神,脸带微笑,这样对于他人的印象就会好了许多。引起的关注也会更多。
2、在遇到客户之时,要自信,不能紧张,过于紧张这样会影响到自身的表达,碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要,碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍,一句“PARDON”或叫客户解释得通俗一点,客户都会很乐意接受的,切不可不懂装懂!更不可信口开河,胡乱承诺!你们公司能做什么,什么做不了要实事求是,坦白跟客户说,别承诺超出你们能力范围之外的事情,当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户!
3、碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品,与客户交换名片,需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商,拿本子单独登记每位客户的要求,各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片,分门别类,重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌,碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。
4、送样品时要看客户,不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了,碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多,可否留张名片,回去后再寄给他。
5、为了在展台内达到最大的宣传效果,尽可能多的与专业观众接触并交流信息,企业需要使专业观众在展台内逗留尽可能长的时间,这样可以便自己的销售人员获取更多高质量的线索和市场信息。而此时的销售人员和顾客都在展览会中收集特定的信息,展览又是一个繁忙复杂的环境,需要有特殊的方法以确保信息的相互获取。
6、当展台上暂时没有客户光临时,多名参展人员在场的情况下,可以抽出一人在展场内到处走动一下,以利于了解行情,了解竞争者情况,且增加遇上新客户的可能性,但必须注意,始终要保持有人看守展位。
在参加广交会时,要注意以上所介绍的一些注意事项,对于参展的企业都有着许多的帮助。
广交会展会结束后须将客人分类在企业参加完广交会之后,会有着许多的客户要处理,而通过对在参展获得的相关资料,正确的分清自己的客户类型,及时与客户沟通联系,如此,对于最终的订单成交才有着更多的保证。而对待不同的客户,要采用不同的方法,这些就需要具体的分类了。
客户分为很多种,对于已签合同的客户,展会结束后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证,或汇订金过来。对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。
对于有意向要下单的广交会客户,回来后便及时联系,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,也马上落实打样。即使没有下单也不要放弃,保持联系,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会
对某个条款或价格谈不来的广交会客户。展会结束后即使你们决定能按他的要求来做,也不要马上妥协,先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定,如果客户已有一定的心软,那你们就成功了,如果他坚持自己的决定,那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。
展会结束对要求发资料的客户。按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。
在展会期间,也会越到一些只是随便瞧瞧的这些客户,对于这些客户,有的是随便看看,有的说不定是探行情。所以对于这些客户来说,要根据对方提供的信息,对其进行观察,然后提供一些对方有兴趣的资料给他们。或许就会有一定的机会了。
对展会时遇到的各种客户进行不同的区分,这样对于最终的订单会有很多的帮助。
|
|