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过去几年,菲律宾电商行业发展迅速,但同时其也面临着网络基础设施匮乏的挑战。2017年数据显示,菲律宾人口共1.03亿,城市人口占比44%,首都马尼拉人口1300万。近6年GDP平均增量6.2%,并且预计接下来的两年都会保持7%左右的增量。2015年人均GDP近3000美元 (超过越南,略逊于印尼),预计2028年将增长至5740美元。据谷歌和淡马锡预测,到 2025 年,菲律宾电子商务年商品总值预计飙升至 100 亿美元(约 708 亿人民币)。也就是说在这之前的 10 年里,其年平均增长率或将达到 34%。
直到现在,Lazada 与 Shopee 都是菲律宾电商市场的两大主宰。Lazada 在 2018 年的市场份额达到了 68%,只给菲律宾市场的其它玩家留下了微乎其微的蛋糕屑。Lazada、Shopee和这两家公司一直主导着菲律宾电子商务市场。
Lazada在今年第一季度的平均访问量(桌面和移动网络)为25,652,100次,其次是Shopee为15,373,900次。
在iPrice Group与App Annie Intelligence合作进行的调查数据中显示,Lazada、Shopee在2019年东南亚第一季度TOP APP榜单中也名列前茅。
Lazada占据了主导位置
虽然Lazada获得了阿里巴巴的大力支持使其在拥有稳固的战争支持商业战略方面具有优势,但是Lazada成功的关键在于其创新能力和快速适应能力满足客户的需求。
为了进入菲律宾的这个市场,他们还推出了LazMall,希望在通过具有吸引力的购物和娱乐内容吸引更多人关注他们APP。
LazMall于2018年8月推出,这一额外功能在帮助其在桌面和移动网络上的总访问量以及APP中每月活跃用户数上发挥了关键作用。
Lazada在去年3月推出了应用内游戏,即Fruit Slash,Birthday Blast和Popping Balloons,在去年举行的为期一周的7岁生日庆祝活动中受到用户的欢迎。
赢家将获得可兑换的代金券作为奖励,此外,去年3月27日Lazada在印尼雅加达举办了一场超级派对,还邀请了国际流行歌手Dua Lipa和环球小姐Pia Wurtzbach参加。
这是一场盛大的直播音乐会,成功让来自东南亚各地的用户们都参与到庆祝活动中来。Lazada报道称,在为期一周的庆祝活动结束时,其平台的访问量已超过3.18亿次。这场超级派对在应用内和电视上都吸引了1200万的点击量,共有250万人玩游戏。
Shopee紧跟其后
随着SEA投了高达15亿美元的资金支持其业务,预计Shopee将在创新方面迅速赶上,以提高其市场份额。Techcrunch去年3月报道称,“SEA将把这笔资金用于‘业务扩张和其他一般企业用途’。”鉴于SEA最近主要关注的是Shopee,预测大部分资金可能将分配给Shopee。
那么Lazada和Shopee本地店如何开店?
Lazada菲律宾本地店开店条件:
1、企业公司开户:企业执照+对公银行卡+电话号码
2、个人开户:菲律宾身份证+银行卡+电话号码
3、中国人护照开户:护照+当地银行卡+电话号码+必须参与并成为合作社(COOP)的成员
Shopee菲律宾本地店开店条件:
1、企业公司开户:企业执照+电 话号码
2、个人开户:菲律宾身份证+电 话号码
代运营能提供什么服务?
现在lazada商家做下来都感受的到,但凡是lazada本地店流量都要比跨境店要高,但是在泰国当地的运营团队对平台的规则玩法并没有国内商家这么专业,所以有很多在海外的商家都会选择国内的代运营来合作,具体国内服务商怎么收费,怎么合作的?交流卫星:1 4 0 6 2 9 8 5 0 7
一、服务框架
1) 开店入驻:协助指导商家开通入驻店铺(泰国站、新加坡,马来西亚,菲律宾,印尼,越南都可以哦!)
2) 店铺基础操作:选品分析、店铺装修、翻译上传、关键词优化等日常店铺基础操作。
3)推广引流:通过推广、活动报名、打造爆款、店铺活动策划、手机端运营、搜索引擎推广、等店铺活动和推广,提供技术支持,吸引客户关注,提高客户粘性,促进客户成交和二次成交,提高销量。
4)店铺运营:包括数据分析、产品策划、销售目标、产品优化、橱窗推荐、搭配套餐、折扣价设置、售后管理、
5)优化方案:包括店铺装修优化建议、产品详情页优化建议、客服培训与管理系统、.产品改进方案、物流管理方案。
二、方案
店铺定制:装修方案、详情页方案、海报策划、活动策划、副标题优化、推广文案策划等。帮助企业发掘产品最核心的卖点,赋予产品附加值,大大提高店铺转化率。为企业制作出最适合产品的宝贝描述文案以及店铺的排版和布局、精准广告文案以及策划高效的活动。
三、美工
美工:通过海报设计与制作、产品上传上架、推广图片制作、活动海报图等设计、活动页面设计与制作、移动端装修等帮助企业做好线上品牌策划。
为企业分析竞争对手,塑造个性品牌,运用视觉心理引导,解开顾客矛盾心理,结合图像布阵与引流分流规则,构建商品营销结合的完美品牌店铺,提高转化率,降低推广成本,解决店铺发展中存在的瓶颈问题,让品牌深入顾客心理,品牌溢价提高。
四、售前/售后客服:有系统化产品知识培训,让客服快速了解企业和产品,使询单转化率更高;帮助企业设计人性化的短语,大大提高回复效率;熟练的促销技巧,给企业留住每一个客户。
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